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战略绩效管控咨询式方案班 ——“咨询教练式”实战辅导课程 （课程3天） “咨询方案班”课程特点： 1. 实战咨询专家一步步全景讲授课程知识框架和实操思路； 2. 现场提供实用的工具和模板； 3. 即学即用，即评即改。在老师指导下现场制定方案，经老师点评后现场修改； 4. 课后老师可提供相关的后续咨询指导； 5. 无论内训还是公开课，要求公司董事长或总经理等高层带队参加课程。 课程价值： 1. 全面介绍“战略绩效管理”的理念、知识和实施过程，搞清考什么？如何考？考后怎么办？； 2. 以大量管理咨询案例辅助教学，展现优秀企业的做法； 3. 现场提供不同层级绩效考核的相关工具和模板； 4. 以教练的方式现场指导企业分组讨论，以战略为导向，制定本企业三级指标体系； 5. 以教练的方式现场指导企业分组讨论，以战略为导向，制定本企业两级（部门级、岗位级）考核方案； 6. 课后可对企业的绩效考核和管理方案进行咨询辅导。 课程安排： | 时间 | | | | | ² 讲解为啥考？——绩效考核的功能和目的 ² 诸多企业绩效考核失效的问题树分析 ² 小组讨论：本企业/本部门绩效考核问题梳理（按照老师要求） ² 讲解考什么？——绩效考核的导向 | | | ² 公司领导或战略部门阐述公司去年绩效达成情况和当年战略导向 ² 分组讨论：公司当年战略导向；部门当年战略导向；公司和部门当年重点工作；部门和岗位职责不清晰之处 ² 分组展示讨论结果，老师进行点评 ² 在老师的指导下将战略导向目标化指标化，形成公司级（一级）指标 ² 梳理总结公司部门职责和岗位职责特别不清晰之处 | 关于公司战略导向，由公司相关领导或战略部门提前做好研讨及相关准备，现场进行阐述 | | | ² 讲解一级指标的二级分解方法 ² 讲解如何制定部门级（二级）考核表 ² 讲解不同部门的考核特点 | | | ² 分组讨论：公司对部门的绩效考核方案制定，老师现场指导 ² 分组展示讨论结果，老师进行点评 ² 部门考核方案修改 | | | | ² 讲解二级指标的三级分解方法 ² 讲解如何制定岗位级（三级）考核表 ² 讲解不同序列岗位的考核特点 ² 分组讨论：部门对岗位的绩效考核方案制定（选择标杆岗位），老师现场指导 | | | ² 分组展示讨论结果，老师进行点评 ² 岗位考核方案修改 ² 讲解考后怎么办？——绩效结果运用与绩效管理 ² 分组讨论：公司在绩效结果运用与绩效管理上存在的问题与改善策略 ² 课程总结 | |
课程大纲： 一、 为什么要开展绩效管理 1. 企业发展到一定规模后必然由人治走向法治 2. 绩效管理的评价功能：胡萝卜+大棒 3. 绩效管理的牵引功能：仪表盘+指挥棒 4. 诸多企业绩效管理失效的鱼骨图分析 5. 企业绩效管理三大核心问题 ² 考什么？ ² 如何考？ ² 考后怎么办？ 二、 考什么？——绩效考核导向和指标提取 （一）导向的视角 1. 战略导向 2. 价值导向 3. 职责导向 4. 任务导向 5. 资源导向 6. 企业不同发展阶段的考核导向差异 7. 企业不同层级职位的考核导向差异 8. 不同类别岗位的考核导向差异 （二）如何搞清导向 1. 如何搞清战略导向 ² 中期战略规划：战略定位分析工具与案例、战略地图工具与案例 ² 年度战略研讨：年度战略研讨会工具与案例 ² 部门战略思考：三个看 2. 如何搞清价值导向 ² 经营业绩为核心 ² 经营指标转化为业务指标 ² EVA价值管理工具与案例 3. 如何搞清职责导向 ² 部门/岗位职责说明书工具与案例 4. 如何搞清任务导向 ² 行动计划管理工具与案例 5. 如何搞清资源导向 ² 资源预算工具与案例 （三）如何将导向转化为指标 1. 战略导向如何转化为指标 2. 价值导向如何转化为指标 3. 职责导向如何转化为指标 4. 任务导向如何转化为指标 5. 资源导向如何转化为指标 三、 如何考？——科学的考核体系设计 （一）绩效考核几个问题 1. 考核类别问题：业绩考核、通用考核和专项考核 2. 考核层次问题：组织绩效和个人绩效 3. 考核形式问题：打分还是直接奖扣 4. 评价方式问题：定性考核和定量考核 （二）考核七大要素设计 1. 指标选择 2. 指标定义 3. 权重安排 4. 目标值设计 5. 考评方法 6. 考核数据提供 7. 考核周期 相关管理会计工具与案例：KPI法 相关管理会计工具与案例：平衡计分法 （二）不同层级的考核设计 1. 公司层级考核设计 2. 部门层级考核设计 3. 岗位层级考核设计 4. 案列分析 （三）不同体系岗位考核设计 1. 营销体系 2. 生产体系 3. 研发体系 4. 管理体系 5. 案例分析 四、 考后怎么办？——绩效考核走向绩效管理 （一）绩效结果运用 1. 薪酬结构调整 2. 月度和季度薪酬对接 3. 年终奖对接 4. 调薪对接 5. 岗位调整对接 6. 培训需求对接 （二）绩效过程管控 1. 绩效反馈 2. 绩效面谈 3. 绩效分析 4. 绩效改进 五、 绩效管理的组织 1. 绩效管理中的五个角色 2. 绩效管理的工作组织 3. 绩效数据管理 4. 绩效会议管理 5. 绩效述职管理 6. 绩效调整 7. 绩效管理的相关基础
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