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中国经济下半场企业的营销创新 一、营销面临的挑战 1、供需失衡 （1）供过于求 （2）需求萎缩 （3）预期不佳 2、价格竞争 （1）成本上升 （2）价格不稳 （3）利润下降 3、回款困难 （1）营收是基础 （2）利润要保障 （3）现金方为王 4、品牌冲击 （1）新品牌冲击 （2）老品牌坚持 （3）价值点转移 二、营销的价值创新 1、产品价值 （1）经济转型 （2）政策变动 （3）市场变动 （4）技术进步 （5）企业发展 2、附加价值 （1）文化价值 （2）品牌价值 （3）整体价值 3、企业价值 （1）知名度 （2）美誉度 （3）信任度 4、客户价值 （1）功能价值 （2）社交价值 （3）投资价值 三、营销策略的创新 1、4P （1）产品 （2）价格 （3）促销 （4）渠道 2、4C （1）顾客 （2）成本 （3）便利 （4）沟通 3、4R （1）关联 （2）反映 （3）关系 （4）回报 4、4V （1）产品价值 （2）附加价值 （3）企业价值 （4）客户价值 四、营销的组织创新 1、部门营销 （1）产品部门营销 （2）职能部门营销 （3）区域部门营销 （4）结合部门营销 2、全员营销 （1）全员营销管理机制 （2）各部门的营销任务 （3）全员营销的 4P 流程 3、合作营销 （1）营销的外部资源 （2）外部资源的合作 （3）合作营销体系化 五、营销的品牌创新 1、品牌战略 （1）品牌规划调整 （2）品牌定位调整 （3）品牌价值创新 2、品牌传播 （1）品牌整合营销传播策略 （2）品牌整合营销传播模型 （3）品牌整合营销传播步骤 3、品牌管理 （1）品牌战略管理 （2）品牌规范管理 （3）品牌运营管理 4、品牌诊断 （1）品牌诊断模型 （2）品牌诊断流程 （3）品牌诊断内容 5、品牌预警 （1）品牌预警模型 （2）品牌预警流程 （3）品牌预警内容 6、品牌提升 （1）商标 （2）品牌 （3）名牌 7、品牌进化 （1）构建品牌自组织系统 （2）形成企业核心竞争力 （3）收获高标准附加价值 六、客户管理创新 1、从客户资源到客户资本 （1）客户资源 （2）客户资本 2、客户资本的投资与收益 （1）客户资本的投资 （2）客户资本的收益 3、客户资本的价值与评估 （1）客户资本的价值 （2）客户资本的评估 4、客户资本的积累与管理 （1）客户资本的积累 （2）客户资本的管理
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