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中层管理者的角色定位及领导艺术 主讲：杨阳老师 课程背景： 目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级； 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！ 管理者工作现状调查 ——依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务； ——事无巨细，不善于授权； ——虽有目标，但缺乏目标控制； ——不善于不习惯做计划； ——救火现象普遍； ——未接受系统的管理技能培训； ——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招聘、 选拔、培训、激励下属； ——不属于建立有效的工作团队和工作网络； 中层管理者的重要性 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！ 【课程时间】：实战版两天 (12小时) 【参加对象】：本课程适合于企业各层级，中高级管理人员，基层员工 【授课模式】：
课程大纲 一、管理者的角色转变 u 管理者角色转变的对比 1、专才——通才;； 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,花较少的时间做具体业务工作。 5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。 u 骨干员工与管理者的区别 u 角色转变困难的4个原因 1、能力差导； 2、角色惯性和角色惰性； 3、成就缺失感； 4、定位模糊。 第二部分：管理者的角色定位 u中层干部常见的角色错位 1、土皇帝； 2、民意代表； 3、自然人； 4、传声筒。 u避免中层经理的两种病症 1、 新经理并发症； 急于表现、过于缓和 2、 老经理综合症 经验主义、好好先生 u如何应对管理的两难现象 1、有情的领导； 2、无情的管理； 3、绝情的制度 u针对上中下三层的定位分析 1、承上；2、启下；3、平行。 u中层管理者的角色认知 Ø 规划者 1、明确知晓公司整体战略； 2、牢记部门年度工作目标（来自战略目标分解及部门职责方面的目标）； 3、根据目标制定具体的执行计划和实施战术，将总目标分解到每一个人。 Ø 执行者 1、把企业决策层的管理理念、战略规划，具体的方案和方法，准确地传递给基层的每一个员工； 2、明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。 Ø 问题解决者 Ø监督和控制者 Ø 领导者 第三部分；中层管理者的领导艺术 一、五大核心要素 u 创新机制 u 授权赋能 u 尊重下属 u 点燃希望 u 分享成果 短片观看及案例分析： 示范教导、模拟演练： 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 二、种有效的领导风格 u 魅力型领导 u 交易型领导 u 教练式领导 u 参与式领导 u 家长式领导 u 短片观看及案例分析： u 示范教导、模拟演练： u 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
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