|
新员工管理© (独家版权课程：黑作登字-2022-A-000000128) 讲师：陈松 课 程 纲 要 【课程名称】人新员工管理 【课程背景】 企业在招聘到新员工后，经常出现以下现象： 1、 仅有个别新员工很快产生价值，绝大多数新员工碌碌无为； 2、 老员工不教新员工如何开展工作，怕他们抢了自己的饭碗； 3、 老员工总把自己要做的工作推给新员工，并称之为：培养新人； 4、 新员工业务知识学的不怎么样，倒学会了一些老员工的坏习惯、坏作风； 5、 不能明确新员工需要学什么、学到什么程度、怎么学、由谁带，随意性大； 6、 新员工缺乏明确的转正标准，部门经理说行就行，不行就不行； 7、 被看好的新员工表现不佳，走的时候对你说：感谢公司，感谢领导，我能力有限，无法胜任； 8、 新员工入职半年内，超过半数的新员工被辞退或主动辞职； 9、 在新员工离职的同时，老员工也陆续跳槽； 10、 有人指责人力资源部招聘不利，有人指责用人部门经理工作不利。 这些现象归根结底是如何产生的呢？本课程旨在通过案例分析与讨论，结合实操，使HR及各级管理人员掌握新员工管理的思路、方法以及相关管理工具。 【课程目标】 1. 了解管理新员工的重要性 2. 掌握新员工留不住的原因 3. 了解新员工的感受和期望 4. 掌握新员工管理体系的核心 5. 掌握新员工入职导引要做的基本工作 【课程时长】1-2天，6小时/天 【课程大纲】 第一单元：新员工管理概述 l 新员工管理的作用 融入团队的需要 适应工作的保障 管理水平的体现 产生业绩的前提 l 新员工需要什么？ 得到认同和关注 工作的价值和回报 能力提升和个人成长 工作环境的适应，组织的宽容和理解 企业的文化和价值观值得为之奋斗 l 新员工管理的主体与职责分工 案例分析：谁对小张的业绩负责？ 人力资源部的职责 直线管理者的职责 工作指导人的职责 间接上级的职责 l 新员工管理的原则 第二单元：新员工的工作目标设定 l 五个方面的清晰目标 l 目标设定从SMART到SAIL l 短期工作目标设定 l 中期工作目标设定 l 长期工作目标设定 l 现场演练：某岗位新员工工作目标设计 l 讲师点评与分析 第三单元：新员工培养与辅导 l 小组讨论：培养新员工什么？ l 新员工学习地图与学习护照设计 现场演练：某岗位新员工的学习地图设计 现场演练：某岗位新员工的学习护照设计 l 讲师点评与分析 l 新员工成长阶段与辅导方式 入职期特点与辅导方式 动荡期特点与辅导方式 稳定期特点与辅导方式 第四单元：新员工的沟通 l 新员工沟通的成功要素 l 行为驱动的四个引擎 立场是行为驱动的前提 利益是行为驱动的核心 认同是行为驱动的保障 情感是行为驱动的关键 l 新员工的沟通频率与沟通内容 现场演练：某岗位新员工的沟通频率与沟通内容设计 讲师点评与分析 第五单元：课程回顾与答疑
| 
