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打造高绩效的执行团队© (独家版权课程：黑作登字-2022-A-000000113) 讲师：陈松 课 程 纲 要 【课程名称】打造高绩效的执行团队 【课程背景】 企业进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。在实际工作中，管理人员经常出现以下问题：不清楚工作应该如何进行工作推进与执行；管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；管理者经常当老好人，把矛盾交给上级领导……类似这样的问题和现象一直困扰着企业。 《打造高绩效的执行团队》是专门针对企业管理人员提升团队执行力的实用性课程，本课程一方面系统的讲解管理的本质、管理者的角色定位，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实现，通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式向学员提供打造高绩效执行团队的具体技能和方法，在培训现场就可以将枯燥的管理知识转换为实用的管理技能，从而提升执行力，推动企业管理升级，达到实现企业既定目标的目的。 【课程收益】 l 掌握管理的本质和内涵 l 掌握管理者的角色定位 l 掌握执行力的本质 l 掌握高绩效执行团队的建设方法 l 掌握高绩效团队建设的四大系统 【课程对象】企业中高层管理人员 【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练 【课程时长】2天，6小时/天 【课程要求】 l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 白板纸每个小组至少需要4张，三色白板笔各一支。 【课程大纲】 第一单元：管理与团队管理者角色认知 l 案例讨论：什么是管理？ l 现代企业管理导图 l 作为上级的管理者角色定位：领导者、规划者、团队规则的维护者 l 作为同事的管理者角色定位：内部客户 案例研讨：功夫在诗外的启示 l 作为下级的管理者角色定位 l 管理者是上级领导的“替身” “替身”的两大核心工作 1、目标与工作任务分解 2、工作的汇报与回报 l 管理者是坚定的执行者 坚定执行者的核心工作 小组讨论：发现上级犯错怎么办？ 执行者的计划、实施、检查、改善 第二单元：从团队建设到有力执行 l 小组讨论：什么是团队？ l 龙舟团队VS皮划艇团队 l 高绩效团队的四大特征 l 小组讨论：什么是执行？ l 执行就是有结果的行动 案例分析：有苦劳不是执行 案例分析：履行职责不是执行 案例分析：完成任务不是执行 执行是对自己百分百负责 l 高绩效执行团队的基本模型 基于目标的团队执行系统 基于人本的团队激励系统 基于文化的团队管理系统 基于发展的团队学习系统 基于行为的团队沟通系统 第三单元：基于目标的团队执行系统 l 案例研讨：先有目标还是先有工作 l 什么是目标管理？ 目标分解工具：OGSMA 现场演练：OGSMA分解工作目标到行动 l 路径管理 路径：让员工明确如何执行 案例研讨：小心路径依赖 l 标准管理 标准要高些还是低些？ 案例研讨：当老团队遇上新标准 l 控制管理 过程控制的四个方向 过程控制的五个方法 第四单元：基于人本的团队激励系统 l 什么是人本管理？ l 案例研讨：人是管理中最大的变量 l 人本管理的三大要素 有意愿 有能力 有机会 l 不同类型人才的使用策略 支配型员工的用才策略 影响型员工的用才策略 谨慎型员工的用才策略 稳健型员工的用才策略 综合型员工的用才策略 l 案例研讨：从结果到过程 l 组织留人的三大措施 案例研讨：从动机到绩效 案例研讨：从绩效到结果 案例研讨：从结果的满意 第五单元：基于文化的团队管理系统 l 团队发展阶段与管理方式 l 团队管理的四大要诀 l 什么是团队文化？ l 竞争策略与团队文化选择 l 案例研讨：让团队文化从“文”到“化” l 团队文化建设的流程 l 团队文化建设的4.0工程 第六单元：基于发展的团队学习系统 l 案例研讨：一人吃堑，团队长智 l 组织发展的三大途径 从经验到知识 从知识到技能 从技能到应用 l 组织学习的四大方式 知识学习的要点 技能学习的要点 任务学习的要点 创新学习的要点 l 员工训练系统的“四个一”建设 一个团队 一组程序 一套工具 一种机制 l 案例研讨：如何让员工的脑子动起来？ l 组织学习的四大关键 第七单元：基于行为驱动的团队沟通系统 l 团队沟通体系的构成 团队例会体系 绩效辅导体系 指令追踪体系 问题反馈体系 l 管理沟通的两个层次 案例研讨：为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？ l 影响团队沟通效果的四大要素 l 团队冲突处理 什么是团队冲突？ 团队冲突处理的核心原则 团队冲突处理的基本模型 第八单元：课程回顾与答疑
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