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中层干部心灵按摩工作坊 ——如何做自己的心灵按摩师 讲师：逯瑶
课 程 纲 要 【课程背景】 基层管理干部在组织中处于承上启下的作用，不仅需要进行组织内部管理，还要迎接团队业绩和业绩目标的考核，同时还要处理好人际关系。所以在这个岗位中的管理者会面对多重压力，比如：行业竞争激烈；拓客困难；员工管理费心；上下协调繁重；无法平衡家庭与生活，这些内容让我们的管理者承受着巨大的压力。长时间的高压工作会让管理者不仅情绪负面，还会因为过多的负面压力导致工作中出错，身心疲惫，最后在组织机构中形成恶性循环。 传统中的情绪压力课程过多的注重关于“脑”的补充，但是之后还是发现遇到压力时，仍然知道做不到，这是因为学习没有内化于心。从一个人行为背后的底层逻辑出发去找到原因、发现问题、解决问题。 本课程结合积极心理学、发展心理学、社会心理学等心理学的基础验证，帮助我们从根源上找到方法，帮助学员从脑到心全副武装，掌握情绪压力管理的方法，塑造积极心态，平衡工作与生活、赋能团队。 【课程收益】 ★帮助学员了解压力的成因与调试方法 ★系统化的了解自己压力下的应对模式 ★懂得管理自己的认知和行为，调整积极心态； ★让学员学会缓解压力，化压力为动力的方法； ★让学员懂得处理好自己的心态后如何为团队赋能； 【课程对象】理赔专员 【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+案例分析 【课程时长】6小时，线下
【课程大纲】 （为了做到定制化，可根据学员情况，适当调整课程的顺序及内容） 第一模块：认识情绪与压力 一、认知情绪 1. 情绪的种类 2. 为什么情绪是信使——了解你的杏仁核 3. 情绪导致常见心理疾病的识别——抑郁/焦虑 二、压力之下为什么知道做不到 1. 行动变化的核心——自我价值 2. 低自我价值的消极表现 第二模块：心灵按摩5步法一、觉察 1、觉察你的自我平衡状态——自我曼陀罗 2、觉察你的关系系统的平衡——三大关系 2、觉察你的压力下的应对模式——4大求生存模式 ① 讨好型 ② 指责型 ③ 超理智 ④ 打岔型 二、承认 1. 梳理你的情绪信号——情绪量表 2. 冰山日记 3. 实战案例与冰山日记梳理 三、接纳 1. 目标梳理法 2. 转换角度法 四、行动 1. 抱持法 2. 期待渴望转换法 3. 激活能量法 五、欣赏 1. 天气预报——激活群体正能量 ① 天气预报的意义 ② 天气预报的流程 ③ 天气预报的实战应用 2. 作业：回到家乡——整合自己的资源
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