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【课程名称】情绪与压力管理 【课程背景】 了解压力的来源，通过测试了解自身的压力状况，从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对企业以及自身带来的危害，认识到企业及员工管理压力的重要性，从个人层面和企业层面探讨压力管理的策略，帮助个人和企业获得、开发乃至创新与自己相适应的压力管理技巧。从此，我们不仅能够轻松面对压力，更能积极高效工作，享受快乐工作，收获幸福人生。 《情绪与压力管理》课程的特点一是互动性强， 培训过程互动较多，在重要的内容和环节，导师都会组织大家练习、思考、讨论、交流和分享。二是体验深刻，由于培训过程人人参与练习，学用结合，反馈及时，所以学员学得扎实，用得顺手，较易内化为自己的行为方式。学习中获得的良好体验往往成为吸引学员进一步学习的原动力。学员可以即时提问，导师会及时的反馈。三是贴近实际，课程基于大家生活中常见的情绪问题和压力来源。导师的讲解和示范都是来自生活实际或工作场景，例子贴近实际，所以更能激起大家的共鸣，让学员体验有效的管理和调节情绪和压力的工具和方法。 【课程收益】 l 了解做好情绪、压力管理的重要性，必要性 l 通过让学员重新认识和体验周围的环境和人、事、物，引导大家看到日常行为背后的动机和需要，推动学员觉察自我、认识自我 l 松动每个人存在的种种不合理信念，找到解决问题更多的可能性。让大家有更多正面的信念，积极的心态，从而让人更具智慧和力量 l 认识情绪的真正来源，正确的表达自己的情绪，面对自己、接纳自己 l 学习释放压力、缓解情绪的技巧，提高自我调控、自我管理的能力。掌握自我疗愈和提升的方法，也懂得如何能够帮助周围的亲人、同事.增强学员们心理自助和心理助人的本领 【课程对象】适合全员 【课程时长】2天 【课程要求】 l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。 【课程大纲】 团队建设：组名，组长，组徽，组训 第一单元：心理健康 源于压力 思考：幸福是一种什么情绪？你的幸福是什么？ l 心理健康与主观幸福感 l 幸福感指数量表 案例分析：是什么让他们做出如此行为？ 心理压力测试 l 压力产生的危害 l 认识人的心理压力和压力源 思考与讨论：压力源的分析 ü 面临选择 ü 面临改变 ü 面临不确定 ü 面临挑战 l 压力与我们的身体健康 l 养成积极的行为模式 l 提升爱商 第二单元：情绪调控 缓解压力 l 认识情绪 ü 什么是情绪？ ü 人类的基本情绪 练习：情绪字眼大作战 ü 正面情绪和负面情绪 自我测试：情感平衡量表 思考与讨论：情绪给我们的工作、生活带来了什么？哪些情绪对事业成功有很大帮助？ ü 三大消极思维模式 l 如何正确表达情绪/感受 ü 描述事实 ü 表达感受 ü 找出根源 ü 提出要求 ü 确认需求 l 认知行为模式 ü 区分想法、情绪和行为 案例：你看到他的情绪和想法了吗？ ü 区别合理信念与不合理信念 思考与讨论：结合生活工作实际， （1）说你经历的一件事，其中你的情绪和你的信念； （2）找出你常用的一些不合理信念 ü 合理情绪疗法——艾利斯ABC理论 ü 不合理信念辩驳 l 自我关注的三大技能 第三单元：聚焦目标 转移压力 l 提升逆商 l 聚焦目标的GROW模型 ü 目标设定 ü 现状分析 ü 路径选择 ü 行动计划 l 刻度尺：好玩有实用的发问工具 第四单元：时间管理 避免压力 时间管理测试 l 时间矩阵-“二象限法则” l 放弃不重要的事务 l 写出我的三件重要的事情 第五单元：人际交往 减轻压力 l 与人相处之道——为什么要从同理心开始？ ü 沟通视窗——乔哈里窗 ü 对不同性格的人使用不同的沟通语言 PDP职业性格测试：认识自己和他人的性格 第六单元：平衡人生 释放压力 l 与压力共舞、跟压力合作 ü 了解自己的压力 ü 确认自己的工作需求 l 描绘你的生命平衡轮 练习：利用生命平衡轮实现自我成长 l 职场人际关系黄金法则 l 感恩练习提升职场幸福感 ü 感恩日记/觉察日记 ü 日行一善 ü 放松练习 ü 个人成长工具—多少开停
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