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员工非物质激励 ————系统思考：结构影响行为 课程背景：二十一世纪的企业，正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题，市场及客户的需求变化、竞争对手的压力，社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等，对传统的管理模式带来了极大的挑战。 英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说：“战略领导人职责的根本特征是对整体负责，为整体行事。”这种能力概括地说，就是领导人应具备的为整体行事的能力；关于整个组织所在的系统而并非局部和细节，才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局，不断提升自我和团队发展，以获取持续的成功。 激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在的个体差异，使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源，也无法达到期望的提升员工动力的效果。 本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，帮助管理者透析员工思维，在Who（谁需要激励）、When（何时激励）、How（激励方式）等三个方面，组合出有效的激励手段，提高员工的敬业度，调动团队的积极性，促进组织绩效的提高和企业的生命力提高，从而实现管理根本目标。 课程目标：‧ 打破管理团队的局限思考 ‧ 学习在复杂的现状中用系统思考分析问题的切入点，突破困局 ‧ 搜集不同观点，并找寻双赢的做法，提高组织管理效率和效益 ‧ 提高领导者的自我意识和转变领导者的限制性信念 ‧ 理解物质激励的有限性 ‧ 理解非物质激励的适用性 ‧ 理解管理者在员工激励中的角色定位 ‧ 掌握常用激励理论在管理中的应用 ‧ 学会激发员工更多积极行为的沟通步骤 课程大纲：第一部分 领导者的管理问题及现状：找到问题的根本，开启激励的方式 巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么？ ——以真实企业案例开启学员对领导力和系统思考力重要性的认知 为什么所有问题相关的原因都解决了，问题却愈演愈烈？ ——领导者的思维模式转变必要性 成本涨价，经济动荡，竞争加剧……我们如何决策？ ——“细节性复杂”与“动态性复杂”对世界观的理解差异 “员工离职就招人”对不对？ ——以真实企业案例让大家认识系统思考的环形思维方式 团队表现不佳，是该淘汰弱者，还是严明纪律？ ——从真实日常企业管理议题中分析“线性思考”与“系统思考”的差别 第二部分 领导者的前瞻力修炼：决策，激励的不同维度 纵观全局，掌握重点 ——杠杆点对于组织决策的关键影响 “自我成长”与“自我设限”之间 ——警惕落入没有提前投资或投资不足的“成长陷阱” 从趋势推导结构，从结构判断趋势 ——察觉理性有限性与心智模式偏差 驱动组织发展的成长引擎设计 ——真实企业案例分析 不断突破、持续成长的飞轮 ——真实企业案例分析 第三部分 拆分思考的层次：激励的不同层次 相似的问题为什么解决之后往往依旧反复发生？ ——避免总做救火队员，治标不治本，需要先认识系统的“冰山” 投机？还是投资？运气？还是局势？ ——趋势与结构间的相互验证 如何看见结构并找到关键的策略？ ——复杂中的单纯之美：结构影响行为 如何设计良性发展的组织结构/商业结构？ ——探索人性结构的局限和优势 第四部分 系统思考的团队学习 个人及组织成长的成功关键循环绘制和辅导 对焦真实问题，绘制系统环路图并进行团队讨论说明 如何在系统环路图中寻找关键决策——杠杆解 其它个性化案例分析与破解 第五部分 团队汇谈及CHECK OUT
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