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《阿里企业文化与管理三板斧》 阿里的成功很大一部分归功于文化，我们把实的东西虚着做，而把虚的东西做实了！ 文化的最终就是“言行举止”，它一定是看得见、听得到、摸得着的东西。 解决问题 n 企业文化是“标语和口号”，不能体现在员工的言行举止中 n 企业文化跟业务“两张皮”，不能很好的驱动业务 n 企业文化跟绩效“两张皮”，不能融入绩效考核中 n 如何提升管理力 第一部分：阿里巴巴文化与政委体系 一、阿里管理金字塔-如何让企业跑的远、跑的稳、跑的快 1. 道：文化 2. 谋、断：战略、战术 3. 人、阵、信：组织能力 4. 上三板：使命、愿景、价值观 5. 下三板：组织、人才、KPI 二、企业文化打造五部曲 1. 把文化理出来 2. 让文化听得到 3. 让文化看的见 4. 让文化摸的到 5. 让文化传出去 三、阿里巴巴政委体系 1.政委与传统 HR 主要差别 2.阿里政委的价值与主要职能 3.政委的选拔与培养（对政委这个角色的要求），关键技能 4.政委的四大角色 第二部分：管理三板斧 一、角色认知-三板斧的来历及每个层级要求 1. 基层三板斧角色要求 2. 中层三板斧角色要求 3. 高层三板斧角色要求 二、团队打造六步曲 1、 共同文化-共同创见、团队愿景。 2、 注入情感-了解每个人的梦想(工具：约哈利沟通视窗) 3、 规章制度-绩效考核 4、 虚拟组织-激活团队活力 5、 知人善任-辅导16字方针 6、 团建活动- 生活团建（甜蜜点、记忆点）、思想团建（裸心会）目标团建（打胜仗） 总结：领导力五部曲-共启愿景、以身作则、挑战现状、使众人行、激励人心。 三、目标管理-拿结果 1、 定目标：目标分解，上下同欲 2、 追过程：检查、反馈、辅导 3、 拿结果：拿结果的八部曲（解读目标、分解目标、sell目标、选对人、制定KPI、带领团队落地计划、检查到位、复盘总结）
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