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《新生代员工管理》课程大纲 课程收获： 1、通过《新生代员工管理》课程的学习，可以让学员从心理学视角发现问题、分析问题、并且结合自己的工作现状，找到管理新生代员工的方法。 2、帮助学员了解新生代员工的时代特征，转变管理观念，课程通过对新生代的成长环境、时代特质、行为特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通过大量的案例讨论，打开管理者的思维空间，使管理者对新生代员工的工作状态有一个客观准确的认识。 3、通过因人施导、因事辅人的原则打通新生代员工的管理通道，有针对性的提升管理能力。 4、掌握如何运用文化途径、组织途径等渗透式的方法来引导新生代员工，使其自动自发的工作。 课程时间：2天 参加对象：中高层管理者 授课老师：《打造高绩效团队》书籍作者：蒋巍巍先生 课程内容： 第1讲：新生代员工的时代特点与管理者状态 Ø 不同年龄阶段与不同社会群体的差别 Ø 新生代员工的职业价值观 Ø 新生代员工的成长模式 Ø 新生代员工的思维模式分析 Ø 60、70、80、90后管理者在时代背景下管理的状态 Ø 案例：迷失的梁静 第2讲：管理者心态与管理者价值 Ø 关于管理者趋势与价值 Ø 新生代管理者的“三讲” Ø 新生代员工喜欢哪种种风格的管理者 Ø 管理者心态VS员工的心态 Ø 案例：过桥 第3讲：新生代的行为特征与四导法管理原则 Ø 急功近利VS及时肯定 Ø 案例：刘耀昌的设计方案 Ø 不听你讲道理VS科学的流程 Ø 案例：流程比制度更重要 Ø 对企业的忠诚度不高VS对自己的重视程度高 Ø 案例：罗飞的团队 Ø 缺少明确的职业规划VS李小龙与叶问 Ø 案例：吴景的家访 Ø 不愿吃苦VS痛并快乐者 Ø 案例：痛苦大大的，快乐大大的 Ø 耐力差VS评比 Ø 案例：车间竞技 Ø 崇尚自我VS为我独尊 Ø 案例：笑傲江湖 Ø 责任意识较差VS团队荣誉来自于个体的努力 Ø 案例：团队活动 第4讲：如何与不同性格的员工沟通 Ø 要用新生代的语言 Ø 案例：斗牛 Ø 聆听的耐心 Ø 案例：收银员 Ø 及时反馈避免信息的丢失与增加 Ø 案例：撕纸 Ø 如何与不同性格的员工沟通 Ø 现场讨论解析：分析型性格、和蔼型性格、表达型性格、支配型性格的特点及对策 第5讲：如何用文化途径管理新生代员工 Ø 讨论：你理解的企业文化是什么？ Ø 案例：一种健康的奋进的工作状态是怎么来的； Ø 案例：百折不饶无坚不摧的一种精神； 第6讲：如何有效地激励新生代员工 Ø 从朝三暮四看如何激励员工 Ø 马斯洛需求理论VS新经济时代的需求理论 Ø 案例：需求 Ø 冰山理论 Ø 激励的菜谱 Ø 如何自我激励 Ø 激励新生代员工的6个有效步骤
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