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《人性心理学与识人驭人术》课程大纲 课程概述： 人性心理学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。是行为科学的一个分支，是一门以行为学为基础，结合心理学、管理学，社会学、人类学、等学科相互交叉深入探讨人性变化的学科。此课程以组织行为学为核心，从不同角度诠释人性的特质，以认知心理学的理论方向为基础剖析个体在群体中的行为规律表现、在组织中的行为变化，集中探索和揭示组织中人的心理与行为变化的规律性与被动性。课程中可以掌握一些基本规律和性格研究评价工具以及分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体技术和措施，直接有效的紧密联系组织管理者的工作实际，从而帮助我们的经理人提高其管理工作能力，提高组织的工作绩效。 此课程经过数十年的打磨，将人性的性格特质分类和个体认知、识人阅人和人性在组织中发生变化的根源进行剖析，并且在课程现场解读性格分类，展开建设性讨论，是一场难得的认知盛宴。 【课程特色】：实战，系统，理论基础扎实，实操性强。 【授课方式】：分组讨论，现场演示，案例分析，脑力激荡，体验+思考 【授课风格】：风趣幽默，诙谐流畅，深度挖掘，通俗易懂。 课程时间：2天 参加对象：企业高管 授课老师： 《冲突管理》《打造高绩效团队》 《向上管理》 《跟FBI学阅人术》书籍作者蒋巍巍先生 课程内容： 一、 人性本源：性格说明书 东方解读：人性的善恶与美丑 西方解读：人的性格特质与分类 社会心理学与人性 管理心理学与人性 个体心理学的研究方向与人性 案例：管理过程中不能忽略的2个要素 二、 阅人有术：通过肢体语言解读内心世界 从肢体语言识别性格特质的5个方法 阅头部：解读头部动作与内心独白 阅眼眉：解读眼眉部动作与内心独白 阅唇齿：解读唇齿部动作与内心独白 阅双手：解读手肘部动作与内心独白 阅腿脚：解读腿脚部动作与内心独白 演示：现场演示与分组体验 工具：不同性格模型的识别工具 三、 识人有方：从自我认知到识人有术 1、为什么说认识自己比认识世界还要重要 2、从自我认知到自我改变的4阶段 工具运用：从认知到改变的4阶段工具运用 3、自我剖析的3个方法 4、人与人的4种关系解读 5、3商识人术：情商，智商，逆商等3者之间的关系 6、3个基本面的角度识人 案例：各组绘图---自我剖析 四、 驭人有道：个体行为的激励与动机 1、需求与动机 案例：长征途中的激励 工具：新经济时代的新需求层次分析工具 2、赫兹伯格的双因素理论运用与实践 3、阿尔德弗的“ERG”理论运用与实践 4、麦克利兰的成就需要理论运用与实践 5、亚当斯的公平理论运用与实践 6、斯金纳的强化理论的运用与实践 7、工具：组织行为与激励工具 8、工具：个体行为与激励工具 五、管人有法：领导人心，管理人性 1、个体行为驭人术：从组织行为学的研究对象说起 2、脑科学驭人术：从人脑的结构与特性入手 3、价值观驭人术:从价值观的分类与人的自我追求入手 4、群体行为驭人术：从群体行为角度找到解决问题的方式 5、心理学驭人术：从挖掘一个“了不起的自己”入手 案例：为什么个体的行为会在不同组织中发生变化 六、课程复盘与答疑(根据课程时间)
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