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《成为高绩效经理人》课程大纲 ---经理人领导力进阶系列 课程概要： 随着新经济时代的到来，对企业而言不确定性增加，对经理人（管理者）来说，意味着过去成功的管理方式在今天不一定凑效。而新旧交替时期，既要有效的应对变化又要体现高绩效至少要从管己、管事修路和管人育人三个角度入手才能保证管理的有效性。 课程时间：2天 参加对象：职业经理人 授课老师：《向上管理的艺术》《冲突管理》《打造高绩效团队》书籍作者蒋巍巍先生
第一章：从自我认知到自我管理（管己）
模块一：化解工作压力和科学管理情绪
认识工作中的压力 科学的管理情绪3法 管理者面对压力的3个对策 从5个途径成为高情商领导者 案例：压力来之何处又将去向何方 模块二：准确界定并快速解决问题
培养敏锐的问题意识的3种方法（发现问题） 如何有效的界定问题（界定问题） KJ法收集和分析信息（分析问题） 分析问题的方法和工具（分析问题） 如何有效的解决问题（解决问题） 案例：资源性问题的解决方法 案例：态度型问题的解决方法 第二章：高效管理事务(管事) 模块三：做制度的捍卫者和守卫者
门朝哪里开人往哪里走 100%的重视换来50%的保障，1%的忽视换来的是100%失败 制定者心态与执行者的感受 修路原理与制度管理的3个基本要求 案例：狼规与组织行为学 模块四：高效的决策与执行
科学的决策的7个步骤 基本的决策3个原则 团队决策的5个好处 最基本的4种决策类型 案例讨论：失误的决策 如何排除环境因素、组织因素等6大因素对决策的影响 提升组织执行力的8个途径 模块五：共频管理与高品质的沟通 步骤一：事前准备（心理准备，资料的准备，方案的准备） 步骤二：确认需求（目标需求，结果需求，利益需求，共识需求） 步骤三：阐述观点（双方观点交换，达成共识） 步骤四：处理异议（目标，理念，情绪，事态，行为） 步骤五：达成协议（共识，操作流程，时间节点，责任人） 步骤六：共同实施（相互尊重，换位思考，携手共进，求同排异） ◎案例：最高效的沟通 第三章：主动激发团队(管人育人) 模块六：建设与管理高绩效的团队
了解团队角色，打造和谐团队 高绩效团队的7个特征 团队的共识管理3要素 团队的共行管理3个难点 团队建设的不同阶段与管理方式 模块七：员工的授权与培养
授权管理的3 要素解析 案例讨论：责任与任务的区分 分组讨论：任务的分配与管理 深入剖析：4种不同性格特点员工的授权原则 授权管理的4个误区 误区一：授权过程中责任和权力的平衡 误区二：授权过程中期望和结果的平衡 误区三：授权过程中于权力和能力平衡 误区四：授权过程中自我认识和自我改变的平衡 模块八：管理过程中的激与励
西方案例详解：如何从“冰山理论”理解激励的精髓 东方案例详解：如何从“朝三暮四”看员工激励 管理过程中的有效激励案例分享 被忽略的自我激励:自我激励5个实用方法 自我激励的5个步骤 激励部属的6个有效步骤 （组织行为） 激励部属的6个有效步骤 （个人行为） 案例：强化理论在管理中的运用
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