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《新常态下企业文化与团队凝聚力》 培 训 大 纲 【课程背景】： 经济转型期，为什么企业留不住人才，更不敢培养人才？ 人才竞争中，如何进行职业管理？如何获得职业归属感？ 这些问题不面对不解决，必然直接导致企业的兴衰存亡！ 管理升级的前提，是企业文化的升级，企业凝聚力的升级！ ——腾讯CEO 马化腾 企业文化是企业发展的核心基因。企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，指导企业全员的思维与行为，优秀的企业文化能促进企业良性发展，最终使员工、企业、社会受益。企业对员工的凝聚力和吸引力，员工对企业的向心力和创造力，是当前企业发展的重要“软实力”。如何建立、执行、贯彻积极向上、务实有效的企业文化，建立企业长效引擎凝聚力，是企业向一流的管理水平迈进的重要步伐。 【课程收益】： 1. 帮助成长型企业摆脱企业文化贯宣8大无意识盲区；
2. 帮助管理层深刻理解企业文化落地和员工价值开发；3.参训人员调整角色和态度，明白定位和做事的关系； 4. 强化管理者职业意识心态，从心智模式上梳理管理； 5.掌握管理队伍人性化管理法和团队职业化管理技能； 6.在企业内创建和宣贯有价值有意义的企业文化体系。 【课程特色】： 1. 给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。 2. 给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。 3. 给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。 4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。 5. 给视野——洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量。 6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。 7. 给工具——给予测评工具与延伸落地使用的方法。
【授课方式】： 幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评，针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授，将案例融入企业实践，强化场景角色训练，小组讨论与行动学习式分享相结合，体验式执行，工具化落地。 【课程对象】： 企业各层级管理人员、储备干部、行政人员等。 【授课时长】： 1天（6-7小时） 【课程纲要】： 第一篇 企业文化是什么？—新常态下企业文化的重新认知 1．转型期间，实体企业面临的转型困境： 新常态； 多元化； 市场化；融资难； 互联网+； 未知新变化。 2．我们的企业文化是否与时俱进？（换道超车？变道超车？） 3．变革时代，你的思维是否适应变化？ 4．新常态下如何提升企业文化和团队价值观？ 5．企业文化是企业发展的DNA 6．企业的“软”环境—企业变革的内动力（企业文化） （1）企业领头羊的精神形象与人格魅力； （2）务实有效的企业文化的塑造与提升； （3）“企业—员工”共同价值观的打造； （4）企业发展方向与员工职业规划一致； （5）企业的工作环境对全体员工的影响； （6）员工工作态度对企业凝聚力的影响。 7．企业文化决定企业的发展和未来 （1）企业文化就是竞争力 （2）企业文化就是生产力 （2）企业文化就是凝聚力 小组研讨：唐僧师徒取经成功的原因？ 第二篇 企业文化干什么？—提升企业文化的“道法术”
1. 企业文化之“道”----制度/规律 管理之道，贵在用人；用人之道，贵知人性 2. 企业文化之“法”----机制/体系/流程 目标管理， OA，ERP、PDCA等 3. 企业文化之“术”----技巧/战术 沟通，授权，激励，辅导（培训），自我管理，团队建设等 4. 《哈佛家训》：知己知彼的文化塑造 5. 员工企业文化与价值能力的实现途径 6. 提升企业文化—打造员工的职业化心态 （1）企业人意识 （2）积极主动心态 （3）敬业的心态 （4）感恩的心态 （5）学习的心态 （6）老板的心态 7. 管理者教会员工认识自己的“岗位价值” 8. 转型期企业文化成功的关键：强我+利他 视频分享：《人的价值：天赋潜能》 第三篇 团队如何同频共振？—基于核心竞争力的团队凝聚力 1. 百年老店靠的是什么？ 四流的企业靠关系；三流的企业靠产品； 二流的企业靠战略；一流的企业靠文化。 2. 核心文化+团队凝聚力=核心竞争力 3. 认识员工的潜能，塑造团队凝聚力 （1）积极良好的心态 （2）专业的技术能力 （3）责任心和担当意识 （4）细节决定成败 （5）跨部门沟通技巧 （6）团队组织和协调能力 （7）持续的学习力 （8）优秀的职业品质 4. 职业化团队的凝聚力提升 职业化的工作技能：就是像个做事的样子 职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人 职业化的工作道德：就是员工对企业的信心 职业化的工作态度：就是用心把事情做到完美 5. 团队凝聚力的6个“两回事” 6. 世界500强企业优秀员工的7个标准
案例：蒙牛的荷兰之行 第四篇 团队如何实现突围？—能力共融时代企业全员的行动突破 1．团队职业化十大治心修身心态调适 （1）自觉：身过门，心更要过门（2）价值：被别人需要的价值感 （3）敬畏：敬重职业，敬畏事业（4）事业：同驱同力，强我利他 （5）共赢：为你赢得更大的平台（6）归零：顺境理智，逆境意志 （7）自治：永远到位，绝不越位（8）和逊：容言容事，容人容己 （9）同频：表功从下，认错从上（10）卓越：所向披靡，一路领航 2. 职业化团队的五大职业利剑 （1）精神层面---拼 （2）动作层面---快 （3）品质层面---精 （4）服务层面---实 （5）成果层面---新 3. 新常态下团队激活的“五XIN事业法” （1）心向：从“心”做起，学会用心尽力做事 （2）心力：从“新”做起，学会思考总结做事 （3）心行：从“芯”做起，学会用核心竞争力做事 （4）心酬：从“薪”开始，学会正确看待价值做事 （5）心慰：从“欣”做起，学会享受工作快乐做事 4. 职业化团队能力提升法则 （1）将小事做成精品； （2）将细节做成习惯； （3）将服务做成超值； （4）将重复做出新彩； （5）将进步做成惊喜。 视频分享：《他们的成功：笑话还是神话？》 导师分享：青刚老师团队管理成长10句箴言
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