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《卓有成效的管理者》 课程背景： 从"业务能手"到"团队领导"的转变，机遇与挑战相伴而至即使是最优秀的员工，在角色转变时也可能面临多种困境： 还停留在原来的专业职务上，不知如何进行角色转换?“ 目标设置无法激活下属，不知如何科学制定团队目标? 面对诸多繁重而颇具挑战性的任务，不知如何有效分配? 辅导下属的方法单一效果差，团队成长缓慢，不知如何有效辅导? 本课程基于"阿里巴巴三板斧""戴尔外企新经理"训练体系，结合企业实战及管理人才培养经验、领导力的学习和研究精心打磨而成，实地帮助管理者解决团队管理和建设挑战。
授课形式： 1. 讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握） 2. 案例分析（通过分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法） 3. 现场演练与互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的） 课程收获： v 4大管理模块，多维度解决管理者挑战 v 12个管理工具，深入解析应用 v 20小节内容打卡，熟悉掌握管理工具 课程内容： 一． 模块一∶修内功-管理及管理者角色认知 1. 第一节∶快速转型-管理者角色认知 (1) 新晋管理者的常见挑战 (2) 管理者的"四大角色""三大能力" 2. 第二节∶管理风格-认知和评估 (1) 管理风格测评∶布莱克管理方格表 (2) 剖析五大管理风格的影响力 (3) 测评∶管理风格的自我评估 3. 第三节∶管理职责-新领导"三板斧' (1) 管理职责"三板斧"和"五大职责" (2) 案例∶阿里巴巴基层管理"三板斧'· (3) 工具∶管理"平衡轮" 4. 第四节∶升级管理思维-提升管理效能 (1) 以终为始∶提升管理成果 (2) 要事第一∶提升管理效能 (3) 工具∶愿景卡、管理任务表 5. 第五节∶提高管理情商-增强管理价值 (1) 共赢思维∶提升管理协作 (2) 视频剖析∶"困在电梯上的三位经理" (3) 工具∶共赢矩阵、情商轮盘 二． 模块二∶定目标-设定目标与任务分配 6. 第六节∶设定目标-团队目标与指标·团队目标清晰的价值 (1) 设定目标∶SMART原则（工具∶目标设定卡） (2) 案例∶李经理"Q3的目标与指标" 7. 第七节∶拆解目标-从目标到关键任务 (1) 目标到任务∶拆解目标 (2) 关键任务"强制排序"法 (3) 工具∶"基于目标的行动表" 8. 第八节∶有效分配任务（上）-匹配员工特点 (1) 熟知你的员工∶"SHAPE模型" (2) 案例∶"空降新团队"的张经理 (3) 工具∶"员工档案表" 9. 第九节∶有效分配任务（下）-情境管理 (1) 有效分配任务∶情境管理四象限 (2) 盘点团队人员∶区分"明星、白兔、黄牛” (3) 案例∶阿里巴巴人才盘点表、情境管理表 10. 第十节∶高效沟通-目标与关键任务 (1) 目标与任务沟通之"黄金圈"原则、"沟通五步骤' (2) 工具∶"目标与任务沟通表" 三． 模块三∶建团队-员工激励与团队建设 11. 第十一节∶评估团队的"员工敬业度" (1) 高敬业度员工的"六大表现" (2) 工具解读∶员工敬业度Q12测评表 (3) 实用方法∶提升员工敬业度"四大维度" 12. 第十二节∶提升员工敬业度-增强团队效能 (1) 激发敬业度的"外在激励与内在激励" (2) 日常管理中提升"内在激励"的四大维度 (3) 案例∶善用"内在激励"的王经理 13. 第十三节∶赞赏员工-激发团队正能量 (1) 赞赏员工的"胡萝卜原则""四大原则" (2) 案例∶阿里巴巴、戴尔、星巴克 14. 第十四节∶有效授权-激发员工成长 (1) 有效授权的价值及"五个步骤" (2) 互动练习∶评估王经理的授权情况 15. 第十五节∶团队建设-打造出你的团队 (1) 团队发展的"四个阶段" (2) 高品质团建的"五个一工程" (3) 工具∶团建策划表 四． 模块四∶拿结果-绩效管理与员工辅导 16. 第十六节∶业绩追踪与管理 (1) 业绩管理之"循环圈" (2) 业绩管理"三大工具" (3) 工具∶业绩管理"甘特图" 17. 第十七节∶员工辅导-高效"五步法" (1) 辅导的常见误区 (2) 辅导的有效流程∶五步骤 (3) 工具∶"辅导流程表" 18. 第十八节∶员工提能-师傅式辅导 (1) 辅导方式的评估∶辅导式 VS教练式 (2) 师傅式辅导的"16字方针"及运用小贴士 19. 第十九节∶员工提能-教练式辅导 (1) 教练式辅导∶GROW模型 (2) 教练式辅导之"有效聆听""有力提问" 20. 第二十节∶员工绩效反馈与面谈 (1) 新任管理者成长"90天目标设定" (2) 经典管理书籍推荐
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