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《如何做好企业综合业务管理》 主讲：卢云峰 【课程背景】 当今快速发展的互联网时代，企业综合业务管理的水平直接决定着企业经营的成败。如何在错综复杂的商业市场环境中做出正确决策，也离不开企业综合业务管理水平，这是一种经营智慧。高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。 【课程目标】 通过全面公司经营管理，在实践中感悟管理的真谛。 了解企业经营的本质与内在逻辑，提高系统思维与决策能力。 增进学员对公司内部运营和财务相关性的理解，建立利润意识。 提高全局意识、市场意识，改善并增强团队沟通协作能力。 【课程大纲】 第一章 认知企业综合业务管理 1、资源管理层面的认知 2、系统管理层面的认知 3、制度管理层面的认知 4、团队建设层面的认知 建设充满活力团队的要素，激发团队创新力 培养相同的价值观念与经营理念 思考企业文化建设与管理方法 组织变革阻力及应对策略 第二章 培养系统思维—让一切复杂问题简单化 1、如何养成“系统思维”，学会对一切复杂问题进行拆解 2.、如何训练养成自己的系统思维 企业所处行业结构和竞争态势分析 企业内外部环境关键要素分析及工具运用 企业战略管理方法及竞争战略的选择 企业全局战略与执行力 3、业务管理工作中的关键问题解决技巧 第三章 基于市场及用户打造业务管理良性运转 1、如何完善公司的业务管理流程 2、如何让业务管理持续为客户创造价值 3、如何借助市场用户行为激励内部管理的活力 市场调查、分析与市场预测 产品生命周期及营销策略规划 企业资金运营管理，渠道和方式 人力资源规划与过程管理 生产运营设计与管理 第四章 移动互联网时代的业务综合管理能力提升 1、企业战略定位与执行力 2、企业产品与服务水平提升 3、企业流程与系统的完善管理 4、精准的企业营销与财务管理 5、企业人力资源的全方位管理 l 课程总结与互动交流
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