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管理与领导力实战课程 《如何与上司进行有效沟通》 主讲：卢云峰 【课程背景】 作为一名团队管理者，如何与上司进行有效沟通，直接影响着团队目标与管理者的职业发展，本课程将从实际管理工作场景，帮助团队管理提升与上司沟通的能力，赢得上司的重视与赏识，以达成与上司共赢的结果。 【课程目标】 ü 正确认与上司进行有效沟通的含义与价值 ü 掌握有效与上司沟通的基本原则 ü 熟悉与上司沟通的技巧与能力 【课程对象】新任团队经理、各级团队管理者 【授课方式】讲授+案例+互动+演练 【课程大纲】 开篇测试：你与上司的沟通现状？ 现象分析：与上司沟通的障碍有哪些？ 第一章 正确认知向上管理 什么是向上管理 向上管理的内容 向上管理的基本原则 - 七项原则 第二章 如何与各种类型的上司沟通 上司的各种行为类别 - 四种行为类别 与各类型上司沟通 应对与上司的冲突 - 三种情形的应对 第三章 赢得上司重视方法 如何接受上司的批评 - 三种情形 如何向上司提建议 - 四个注意事项 如何向上司表现忠诚 - 三种时机 ü 情景模拟与上司的双赢沟通 ü 案例分享：知名企业中经典的员工辅导与训练 l 课程总结与互动交流
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