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《赋能 —— 成为教练式领导者》 主讲：潘鹏 【课程介绍】： 教练式领导最初出现在体育界。20世纪90年代，教练技术从体育场训练运动员的方式移植到企业管理领域，在企业管理过程中开创了重要角色。教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起。特别是在今天，我们面对的是VUCA时代。在这样一个充满着不确定性的情境里，谁也无法保证拥有所有问题的正确答案，过去的成功不再是未来的指南。为了应对新形势的挑战，管理者必须做出转变，教练的方式已经成为现代及未来管理者的必修课。 教练式领导者最大的特色是强调领导人的发动机作用：领导者不再是单纯的做决策、管理，他更重要的是教练角色。教练式领导者不仅具有领导力，更重要的是能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效完成工作目标。教练式领导者会教练下属提升能力，更会提高下属的能量促使其自我进化，赋能整个组织及团队成员，使组织以更强的适应性面对不断升级地挑战！ 【授课对象】： 各个层面的管理者 【课程形式】： 案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享☆ 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获 【授课内容】： 模块一：新视野 —— VUCA时代呼唤教练式领导 ² 导入：激流中的关键人 1、“勇士漂”带给我们的启示 ★ 在不确定性环境中，人人都是关键人 ★ 你要领导并教练好你的团队 ★ 领导力的工具就是你自己 ★ 你要晋阶成教练式领导者 2、传统型领导方式的特征与下属感受 3、教练式领导的方式与特征 4、教练式领导的适用场景 ² 视频教学：《勇敢的心》 模块二：基本功 —— 教练原理与任务赋能技术 1、现实世界中的改变是怎样发生的？ 2、为什么教练式领导如此重要 3、教练的本质：绩效=潜能-干扰 4、教练式领导的原则 5、目标及任务达成的效果 6、教练催化改变的SEA技术 7、测评任务达成率的CUP技术 8、创造教练的“ 同理心 ”技术 ★ 同理心工具之一 —— “语言柔顺剂” ★ 同理心工具之二 —— 回放技术 ★ 同理心工具之三 —— 先跟后带技术 ² 视频教学：《在云端》 模块三：演练场 —— 教练式领导者的“三支利箭” 利箭之一： ² 3F深度倾听——带入心流的技术 1、Fact：听声 —— 聚焦“事实/观点” 2、Feeling：听音 —— 聚焦“情绪N' 感受” 3、Focus：听心 —— 聚焦“需求N' 意图” 4、警惕观点中的“四大陷阱” 5、高绩效的3+1指令模式 利箭之二： ² 启智型发问——重启心智的技术 1、赋能的一对“翅膀” ★ 有力的主导：封闭式问题的运用 ★ 打开水龙头：开放式问题的魔力 2、开放导向的有力发问 3、未来导向的有力发问 4、如何导向的有力发问 5、逻辑层次矩阵及配套技术 6、启智型发问技术的深度应用 ★ 提问中的“能量线”技术 ★ 帮助获得希望的提问 ★ 更深层的提问——将批评变为询问 利箭之三： ² 行动反馈——心悦赋能的两大反馈技术 1、积极性反馈的AMA技术 ★ 描述行动 ★ 提炼动机 ★ 表达认可 2、发展性反馈的OID技术 ★ 说明结果 ★ 告知影响 ★ 期待行动 ² 视频教学：《灰猎犬号》
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