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管理者的五项修炼：卓越经理人系列课程 我们希望决策是由距离问题最近，而且最了解问题的人来作出。——英特尔公司总裁格鲁夫 在瞬息万变的商业世界里，面对新的环境、新的趋势、新的挑战，所有企业都渴望获得成功，获得长久稳定的飞速发展！而实现这一梦想的基础，除了核心管理团队敏锐的战略眼光，快速捕捉商业机会，拥有顶尖专业团队之外，还必须有一支坚实可靠的中层管理团队作为中坚力量：在实际的工作中，中层管理者起着“承上启下”的重要作用，是将企业的战略有效“落地”的关键环节，是有效提升员工满意度的关键因素，对工作效率和绩效结果起到了重要的影响。 因此，如何提升领导力和管理能力，是每一位中层管理者的必修课！是成长过程中的必经之路！ 在中层管理者培养课程中，不仅要关注“用脑思考”，更要加强“用手实践”，实现“手脑并用”！在学习经典理论框架的同时，加强贴合实际工作的训练。 本课程以“中层管理者角色定位”为核心出发，选取“目标管理”、“沟通协作”、“人才培养”和“业务推动”四大常用模块，最后聚焦于“高效团队”。融合大量实际工作场景中的常见案例，结合讲师丰富的实操经验，提供现场针对性答疑辅导，帮助学员快速掌握理论知识的同时，联系实际，实现：理中有事，事中有理。将领导力与管理工作的理论和实践精华精炼展示在一张小小的管理地图中，用最简单有效的方式，加速培训结果的落地！ 课程收益 l 清晰管理者角色定位 l 深入理解并掌握：目标管理、沟通协作、人才培养和业务推动四大关键领域的理念，构建清晰的思路框架，熟练使用日常工作中涉及到的高效管理工具 l 掌握常见工作场景中的关键要点，以及常见问题和解决方案 课程时间 l 2天，6小时/天 （实战案例、模拟演练、工具练习、现场个性化辅导） 授课对象 ● 中层管理者 课程内容 1. 管理者角色定位 l 优秀个人 n 职业素养=职场行为表现 n 职业成长的三条路 l 管理他人 n 依赖-独立-互赖 n 将VS帅 l 成长之路： n 管理者的三条线 n 管理者成长之路 2. 目标管理 l 关于目的/目标/目标管理：破解“忙”、“茫”、“盲”的良药 l 目标管理四步走 n 订目标 u目标三层分解 u常用工具及使用方法 n 定目标 u有效管理目标的三步骤 u常用工具及使用方法：必赢计划表 n 盯目标 u高效执行四原则 n 复盘 u工作复盘四步法 u问题分析法 3. 沟通管理 l 沟通的定义 l 常见的沟通障碍 l 沟通的主要形式：听、说、读、写 l 管理中的沟通 n 良好的团队沟通模型 n 乔哈利视窗 n 委派工作的六步骤 n 向上沟通 n 说服的技巧 n 有效解决冲突 n 跨部门沟通与协调 n 高效会议 4. 人员培养 l 人员管理的两个维度 n 定标尺 n 团队里的四种人 l 有效激励 n 什么是有效激励：“发糕团队” n 需求金字塔 n 常见激励措施分析：如何提升有效性 l 绩效管理 n 积极反馈VS改进反馈 n 绩效管理流程及要求 n 有效反馈的BOOST原则 l 团队盘点与培养 n 培训/一对一辅导/培养 n 一对一辅导TWI n 授权五步走 n 团队培养计划 5. 卓越团队 l 管理地图：管理者的视角 l 团队成长的五大阶段 l 团队协作的五大障碍 l 战略规划图：领导者的视角 l 打造卓越领导力，创建良性团队文化
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