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走出管理的雷区——管理角色精准定位 培训时间：1天 培训对象：各层级管理人员 课程目的： 比尔盖茨说过：“成功，并非一位总是指引我们向前的老师。”别人看似辉煌的管理成功案例，应用到自己的企业却常常会遭遇水土不服。 故而我们更加需要学会在失败中汲取力量，认识到管理者的各种误区和雷区，改进思维模式，工作方法和管理技能，成为一个称职管理者！ 故知：智者以他人作为教训，愚者让自己成为别人的教训。 课程纲要： 第一类错误 太把自己当领导 n 没认清角色，做老板的法官 Ø 你是谁？——管理者产生的原因 ² 从名小吃看下属的产生过程 Ø 向上错位——评判超过自己认知的事情 ² 站的位置不同，看到的东西一样吗? Ø 任正非的管理思路 ² 小建议大奖励，大建议不鼓励 n 拒绝沟通，让上级恐惧 Ø 沟通障碍，为什么会让人恐惧？ Ø 你是上司眼中的“断线风筝”吗？ Ø 向上沟通的误区 ² 不懂合适的沟通方式 ² 不能跟进上司思路 ² 方向的偏离与执行的障碍 n 做民意代表，威胁上级 Ø 什么叫做“民意代表” ² 你的权力从何而来？ Ø 威胁上级的各种表现 Ø 为什么有的管理者总是要不到资源，得不到支持 ² 你代表着谁？ ² 不要逼迫上级做两难选择 n 不珍惜权力，缺乏系统思考 Ø 为什么说提升之前是折腾 Ø “受权”陷阱与极致 ² 权力恐惧的来源 ² 王永庆的“小气”管理哲学 n 不转换思想，在部门间形成对立 Ø 把部门当成私人领地，私立山头，盲目排外 ² 拒绝进步，将现在部门看成终生归属或“养老金” Ø 有意或无意在部门间设置壁垒，形成对立 ² 部门间争执不断的真正原因——语言不通 ² 你的部门间是互补还是对抗？ ² “内部客户”思维——将同级部门当成自己服务的客户 第二类错误 太把自己当领导 n 过于逞能，忽视团队的成长 Ø 中国文化中的“业务崇拜症” ² 凡事逞强亲为，团队成员无法成长 Ø 管理者的状态：忙盲茫？ ² 谁让我们这么忙 Ø 晋升真正的本质与身份的转变 Ø 学会将任务拆解，靠团队的力量完成 n 只关注效率，忽视了效能 Ø 效率与效能的区别 ² 在效率与效能夹缝中滋长的官僚主义 ² 从油漆荒山搞绿化，看领导执行力 Ø “大众官僚”的表现 n 不会授权，让责权分离 Ø 授权的基本 ² 授予权力的同时必须锁定责任 ² 授权的陷阱权责“被分离”的严重后果 ² 案例：看管理者如何沦为“下属的下属” Ø 如何将责任锁定 n 粗放化管理，不能控制距离 Ø 合适的距离在管理中的作用 Ø “合适”不是疏远 Ø 如何保持正确的距离 ² 心近而身远
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