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做一个思维敏捷的优秀管理者一、课程背景 您基层管理者们是否遇到过以下问题？ 1. 很难站在更宏观的角度看问题，经常需要我去救火； 2. 很少做更全面的规划，做事情几乎没有过PLANB，一旦出现变化就容易产生问题； 3. 汇报的时候调理不清晰，经常说了一堆不知道他要表达什么； 4. 给下面人开会或不知人也很难被人信服； 5. 害怕面对客户，当面汇报更是难题； 6. …… 二、课程目标1.学会具备宏观思维，考虑问题时多设几个计划，多为一些人考虑； 2.培养其学会逻辑思维能力，向领导或客户汇报工作时，思路更清晰，让领导及客户在短时间内了解汇报的内容及目标； 3.能够站在领导、下属以及客户的角度思考问题，让工作更顺畅； 4.学会工作总结的方法，让领导及客户对于自己所汇报的内容一目了然，清晰自己的目的； 5.能够学会和下属对话的模式，让下属喜欢和自己沟通； 6.学会公众表达的办法，在面对领导、客户及下属时能够清晰表达自己且增加对方对自己表述内容的兴趣。 三、课程收益1.掌握逻辑思维能力，掌握长远看问题的办法； 2.学会换位思考，增进与领导、下属及客户间的良性互动； 3.掌握书面汇报的模板； 4.掌握公众汇报的技巧； 四、课程时长2天 五、课程内容第一天 （一）互相了解阶段1.BINGO游戏成人学习的特点： 解决“与我何干”的问题；同时提出问题，我们是否做到了以终为始；（二）汇报之金字塔原理1、学习金字塔的建构方法； 2、学习金字塔的应用逻辑顺序； 3、学习结构化分析问题； 4、学会在书面上呈现金字塔。 （三）金字塔原理演练1、日报总结； 2、周报总结； 3、月度总结； 4、年度总结； 5、年度计划。 以上内容运用金字塔机构进行梳理，最终小组分享评选出最佳总结，让学员认清最佳总结的模式。 （四）思维导图的学习1、掌握思维导图的基本元素； 2、学会用思维导图梳理思路； 3、学会绘画思维导图。 第二天（一） 公众表达的重要性 看视频，意识到公众表达的重要性。理清自己在工作中，哪些情况下存在公众表达的的机会； （二） 设计一份让人记得住的自我介绍 1、 成人学习的特点： 解决“与我何干”的问题； 2、 设计有风格的自我介绍； （三） 学习演讲开场、主体、结尾的设计办法 1、 开场的 8 种方法； 2、 演讲 4 步法 A、 阐述观点 B、 说明原因 C、 对比 D、 总结观点 3、 缓解紧张的办法； 4、 用 4 步法进行 5 分钟演讲练习 （四） 学习回答提问的技巧 学习五步问答法，不再存在答非所问的情况； （五） 模拟述职演讲 分组模拟演练述职演讲，每组抽出一人进行展示，并给予点评； （六） 模拟与领导的日常汇报 分组进行向领导汇报的练习，每组抽取一人进行展示，并给予点评。 （七） 模拟与下属开会分配任务 设定场景，分组练习特定场景下向下属进行动员会的演讲，每组抽取一人进行展示，并给予点评。 （八） 模拟会议上向客户汇报工作 向客户展示月度总结，分组演练，每组选出一人展示，通过点评让大家知道出彩的汇报应该是怎样的，最终达到让我公司管理者通过汇报过程，在甲方提升我公司知名度的效果。 （九）总结对两天的课程进行总结，选取一到三个点，结合未来的工作和生活进行行动学习计划的安排。最终达到将学习内容转化为工作习惯的效果。
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