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与00后无缝沟通 ——助力有效管理新生代及00后 课程背景： 这是一个剧烈变革的时代，90后已经成为职场的绝对主力大军， 00后也开始陆续进入职场……很多经理人发现，他们不是那么容易管理的了，传统的管理方法，在他们身上好像都已经失效，于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫，究竟如何才能管理好新生代的90后，与00后员工有效沟通？ 本课程将从90后、00后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析90后、00后员工心智与行为特点，从而实施与00后相适应的攻心沟通，切实帮助企业经理人成为90后、00后员工成长导师，充分调动其主动性和创造性，最终提升企业整体绩效，同时缔造90后、00后、经理人与企业的快速持续共赢！ 课程收益： 1、了解00后的成长环境和心理特征，掌握疏导00后压力与情绪的正确方法； 2、掌握工作价值观的正确引导方法，目标和计划的制定，有效传达工作指令的技巧； 3、掌握如何跟90、00后沟通、辅导、激励他们成长的技巧，提高工作效率。 课程时间：1天，6小时/天 授课对象：新生代员工，00后员工 授课方法：幽默授课+学员讨论+视频解析+小组共创+案例分析+情景模拟 课程大纲： 第一讲 管理者的自我变革——深度透视90后、00后 经典案例：80-90-00深度解析 Ø 80后：内心拒绝加班，但是不得不做... Ø 90后：拒绝墨守成规！ Ø 00后： 除了工作我们还要有很多乐趣！ Ø 时代的变化与管理对象的变化 Ø 针对00后管理者的心态与沟通调整 第二讲 构建和谐文化——与00后的沟通 Ø 沟通的重要性与内涵 Ø 不同类型领导的沟通风格 Ø 对不同80、90、00后员工的有效沟通方法 Ø 00后沟通的攻心要诀 Ø 沟通中的情绪度、信任度控制 实战演练：因人而异的沟通训练 第三讲 打造训练有素的队伍——00后员工的职业化塑造 Ø 企业必须要有职业化的员工 Ø 把00后员工打造成职业化的队伍 Ø 员工的商业人格塑造 Ø 为什么需要授权？ Ø 授权中存在的问题 Ø 合理授权的前提 第四讲 游戏化的管理机制——激活企业，激活士气 Ø 激励的原理 Ø 常见的几种激励方式 Ø 00后的管理需要用游戏化的机制 Ø 00后工作的内部动机大于外部动机 Ø 00后沟通中乐趣机制：点数、徽章、排行榜 案例透视与深度解析
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