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团队引导技术工作坊 一、 课程目标： 在当今快速变化的社会中，面对各种不同需求和期待，如何通过对话激发人们的潜能，自主授能地工作，从而达成客户满意与组织成功，对领导人而言是一项巨大的挑战。本课程是提供一种群体对话的理念和技术，使领导人能够与团队进行高效的对话，深入的思考，从而凝聚共识，上下共欲、群策群力、众志成城地解决问题并实现目标。 二、 课程对象： 需要经常透过开会等群体沟通方式解决问题、达成共识、形成结论或统一行动并实现目标的管理者，组织内部的专业引导师（或催化师），专业培训师。 三、 课程大纲： 1、群体对话需要团队引导技术 Ø 等级与参与 Ø 四个体验 Ø 群体对话的挑战 Ø 团队决策的动态及参与式决策模型 Ø 引导技术的价值与适用范围 互动分析： 案像研讨： 2、群体对话引导技术一——ＯＲＩＤ焦点讨论法 Ø 焦点讨论法介绍 Ø 焦点讨论法的目的 引导一个团队往更新,更深层理解的方向思考. 使团队可以共同往前迈进. 将团队参与者带到四个层次的自觉与探索 Ø 聚焦焦点：理性目标与感性目标 Ø 焦点讨论法 Ｏ客观性——让大家参与进来 Ｒ反映性——形成心理联结 Ｉ诠释性——在更大的视野下思考 Ｄ结论性——走向团队共识 Ø 建议的作法 追踪想法 让讨论持续进行 维系主题焦点 维持实际的对话 意见不一致时的排解 Ø ０ＲＩＤ演练与点评 ３、 群体对话引导技术二——团队共创 Ø 团队共创法的时机 Ø 团队共创法的五个步骤 内容介绍 布置舞台 头脑风暴 激发新想法 组织群组 发掘新的洞察力/见解 命名群组 引导一个共识 决定群组之意义 确认决议 Ø 将团队共创应用于团队问题解决 Ø 引导者的角色与要求 Ø 演练与点评 四、 课程安排（附后）
第一天（09:00－12：00，13：00－17:00） | 时间安排 | | | | · 开场，介绍，分组 · 课程期望 · 课程目的、流程和规则 · 主题引导 | | | | | | · 等级与参与 · 四个体验 · 群体对话引导技术一：ORID研讨 · ORID讲解 | | | | | | | | | | | | | | |
第二天（09:00－12：00，13：00－17:00）
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