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打造高绩效团队 主讲：陆华龙 【课程收益】：
通过本课程的学习，学员可以得到以下收获： 1、团队的涵义，让管理者充分认知高绩效团队的基本特征，树立标杆； 2、部门管理者的角色认知，使这些管理者能更好的扮演自己的角色； 3、掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正确的职业心态； 4、从管理的四大职能入手，运用案例教学，使学员掌握团队管理的四大核心能力； 【适合对象】:企业中层、高层管理人员 【授课形式】：
结构型知识介绍 + 典型案例分析+ 电影精彩片段 + 互动型扮演。 【培训时间】：2天 【课程大纲】 一、何为团队以及团队对现代的管理为何这么重要（1H） 1、理论：团队的定义 Ø 协同工作 Ø 解决问题 Ø 达成目标 2、运用：团队的重要性 Ø 神秘农庄：如何通过团队拿到成果 3、练习 Ø 列出目前你团队中可以做的更好的方面都要哪些 Ø 与小组成员分享你的发现 Ø 在课堂中你重点要掌握的点都有哪些 二、高绩效团队的特征(1H) 1、理论：高绩效团队都有其共性 Ø 目标与价值观清晰 Ø 高效的执行力 Ø 有效的沟通力 Ø 成员的主动性 Ø 成员的思考性 Ø 成员的协作性 Ø 认可与感谢 Ø 高涨的士气 2、运用：八大特征的逻辑关系 3、练习： Ø 运用平衡轮，诊断你的团队目前在八大指标中的水平，并刻度！ Ø 你发现了什么呢？并与小组成员分享 三、团队管理的基本(2H) 1、理论：三脑结构在团队管理中的运用 Ø 科学方法 Ø 尊重人性 2、运用：下属的行为我们可能负有70%的责任 Ø 大家为何都在找“理由” Ø “目标提前”的运用 Ø “事实+评价”的运用 3、练习： Ø 请列举你的团队中类似的三个现象 Ø 作为管理者的什么行为，导致了“不安全感” Ø 你的改善方案是什么？ 四、让团队有方向—团队目标(2H) 1、理论：有了“目标”不一定有动力，团队管理者要掌握如何将个人目标与团队目标相结合，唯有这样，团队成员才有可能认为：那是我的事！ 2、运用： Ø “Personal—Team”模型的运用 Ø 了解目标“SMART”模型的妙用 Ø “WHY”模型的妙用 3、练习： Ø 每两个小组成员运用SMART进行交流，支持对方清晰自己的某方面的一个目标 Ø 与团队成员一对一沟通目标的表格设计 五、让团队有能力—团队辅导(2H) 1、理论： Ø “辅”与“导”的理解 Ø 辅导的时机 2、运用： Ø 团队成员能力盘点：FLOW（流带）图的运用 Ø 员工辅导五步法的运用DEMO 3、练习 Ø 信任感的建立：蜗牛模型，小组成员两人一组 Ø 五步法的运用练习 Ø 你的员工能力盘点：flow图的练习 Ø 设计你的提问句式 六、让团队有激情—团队激励(2H) 1、理论： Ø 激励的心理学原理 Ø 从激励走向激发 2、运用 Ø 动机理论的运用 Ø 承诺式激励四个标尺的运用 3、练习： Ø 设计一个针对你的一个下属的激励方案 七、让团队有担当—团队合作(1H) 1、理论：团队合作的三个基本要素 Ø 主动性 Ø 思考性 Ø 协作性 2、运用： Ø 两个员工不同的团队担当 3、练习： Ø 设计提升团队主动性的方案 Ø 设计提升团队思考性的方案 Ø 设计提升团队协作性的方案 八、让团队高效—要事管理(1H) 1、理论： Ø 悖论：管理者一天不可能完成所有的事情 2、运用： Ø 情景分析工作表的运用：如何找“关键” Ø 授权五步法的运用 3、练习： Ø 运用情景分析工作表规划你的工作 Ø 设计你的授权步骤
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