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金牌课程 《员工激励辅导与新生代员工管理》 课程受益 Ø 如何看待新生代成员对组织发展的意义； Ø 了解针对新生代成员效能管理的8个控制节点； Ø 找到针对新生代成员管理中推进无力的深层次原因； Ø 找到针对新生代成员管理中实效推进的路径和杠杆； Ø 掌握新生代标准化管理的具体方法与技巧； Ø 掌握员工的激励与辅导技巧； Ø 导入“全员互助体系”的员工管理模式； Ø 如何成为被员工广泛接受与认可的管理者； Ø …… 课程纲要 第一单元：新员工的标准化管理 Ø 新生代成员特征与标准化管理对组织发展的意义 l “三高”与“三低” Ø 新生代员工管理的8个管理节点（组织效能模型） l 1、共同愿景与目标 l 2、关怀与价值 l 3、归属感与激励 l 4、利益与资源 l 5、能力提升与辅导 l 6、团队协作 l 7、学习型班组 l 8、工具、方法应用模式 Ø 八节点之间的内在作用与关系 第二单元：传统管理对新生代的瓶颈 思考：明确的目标为什么无法保障实现？ 明确的制度、流程为什么不被执行？ 明确的考核与奖罚为什么无法驱动？ Ø 新生代眼中的管理者“八宗罪” l 带着情绪讲道理 l 工作没有计划性，随时安排工作 l …… Ø 新生代务实管理的三个决定要素 Ø 传统管理逻辑中对新生代成员的“漏洞” Ø 面对资源不足的情况下如何发挥对新生代成员的管理效能 Ø 快速提升新生代标准化管理效能的原则 l 自主化 l 潜移默化 l 全方位 Ø 精细化管理进程中适用于新生代成员的务实方法“创标建模” 第三单元：新生代管理的新模式 Ø 新模式“全员互助体系”的技巧 l 善其下 l 憋得住 Ø 带动新生代成员关心组织发展与管理的基础 l 创造参与的机会 l 体现价值的事件 Ø 如何引发新生代成员背后的“工作驱动力” l “六感”团队的原理与实践 实操练习： 1. 如何让新生代快速融入团队？ 2. 如何化解新生代团队矛盾？ 第四单元：高效的员工激励与辅导 员工辅导 Ø “教练”与“辅导”是什么？ Ø “教练”与“辅导”的选择与转化应用 Ø “教练”对话在“辅导”中的应用； Ø 员工辅导中关键技术的构成； l 辅导构成中传递信息的原则与方法要求； l 辅导中积极倾听的技术、阶段特征与常识； l 辅导中提问的技术与常识； l 辅导中开启思考提问的特点； l 辅导中反馈的技术与常识； l 面对新生代的积极性反馈与发展性反馈的要领 Ø 员工辅导中管理者的态度转变； l 支持 l 期待 l 信任 练习：将态度转化为管理行为 Ø “辅导”常用的引导术 l ORID l 上堆、下切与横扩 Ø 过程管理与结果管理该如何选择 l “行为推阶原理” l 过程与结果 l 快乐与痛苦 员工激励 Ø 员工的内在需求分析能力 l 双因素 l 马斯洛 l 换位思考的转化 Ø 员工背后的动力开发及归属感再造 l 归属感公式及行为 Ø 员工背后的动力开发及价值感再造 l 价值感公式及行为 实操练习： 1、如何实现新生代团队激励？ 2、如何提升新生代团队的技能水平？ Ø 管理无法有效落地的内外因解读 l 动机与吸引力不足 l 理性认知代替了感性认知 l 目标未能转化为行为措施 l 忽略了员工的心理变化规律
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