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《团队管理模式与领导艺术》 课程纲要 【课程背景】 中国的经济发展从“保增长”到“新常态”；从“扩内需”到“供给侧”；从“求基量”到“求质量”；从“资源型”到“创新型”等一系列调整中都会给国内各行各业带来相应的机遇和挑战。在这种新形势下，市场对作为国家“经济神经”的金融业提出了更多、更高的要求。但就目前的现状看，我们很多金融组织的变革与调整速度与市场的要求还有很大差距。这其中有体制的问题，也有经营意识与思路的问题，也有内部管理以及人员意愿、素质和能力的问题。单从管理环境而言，这一变化会带给我们四个显而易见的变化。1、目标会越来越高。2制度、要求会越来越细。3、考核会越来越严。4、任务会越来越多。而这些变化会让每一位从业人员的压力越来越大，心里上越来越烦感。如果管理者没能很好的化解这些负面因素，将必然导致员工工作意愿下降，执行无力，归属感丧失，对组织毫不关心，导致组织发展缓慢。因此我们的领导力与团队管理模式与方法也必然要进行调整和升级。 那么有没有一种管理方法，可以帮助组织管理者更加有效管理他们的同时，营造归属感，激活大家，使他们能够主动的、创造性的工作；使他们能够发挥出自身的优势；使他们更快的融入团队，更默契的配合呢？《团队管理与领导艺术》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对组织经营与管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，从而更有效的提升管理者的领导能力，营造良性的团队执行氛围，最终实现高效能管理模式，推动组织整体管理升级。 【课程收益】 Ø 了解团队建设与管理的8个关键节点（领导效能模型）； Ø 塑造管理者的领导心态； Ø 培养管理者执行力提升的适应与突破能力； Ø 找到管理者执行管理认知的误区与瓶颈； Ø 找到提升团队执行效能的路径和杠杆； Ø 掌握激活团队，塑造良好执行氛围的方法； Ø 掌握提升团队归属感与凝聚力的关键行为； Ø 掌握团队执行管理新模式的构建方法与应用技术； Ø 掌握专业化团队执行效能的四个平台化运作与七个长效机制应用； Ø …… 【课程对象】 Ø 组织各层级管理者 【授课方式】 Ø 理论讲解+情景呈现+视频点评+ 案例分析+实际问题解决 【课程时间】 Ø 1天（6小时/天） 【课程大纲】 第一单元：卓越领导艺术的内涵与效能释放 共3小时 讨论：你眼中的好领导是什么样的？ Ø 什么是领导力？ （20分钟） Ø 领导力六个核心能力的提升策略 ü 学习力 ü 决策力 ü 组织力 ü 教导力 ü 执行力 ü 感召力 Ø 领导力提升的障碍与应对措施 （30分钟） ü 障碍1：自我设限模式 ü 障碍2：职业倦怠 ü 障碍3：价值缺失 活动：障碍自测 ü 提升执行能力1：面对变化的适应能力 ² 提升适应能力的四种行为 ü 提升执行能力2：面对困难的突破能力 ² 提升突破能力的三个核心 Ø 领导效能释放的“八度模型” （1小时30分钟） ü 要素1、共同愿景和目标的设定与领导 ² 执行的前提条件——清晰的目标 ² 延伸：“愿景”与目标 ² 讨论：组织愿景的认同状况 ü 要素2、关怀与价值 ² 执行的动机条件——价值与意义 ² 延展：自我管理标准与价值水平 ² 体验：价值认知与价值传递 ü 要素3、归属感 ² 执行的保障条件——归属感与凝聚力 ² 延展：归属感与责任水平 ² 场景化思考：如何识别有没有归属感？ ü 要素4、利益与权力 ² 执行的基础条件——利益与权力 ² 延展：满意度调查中执行力首要缺失因素 ü 要素5、个人能力 ² 执行的基础条件——个人能力 ² 自我管理技能：个人执行力的心态、行为及意愿 ² 延展：面对压力的执行力特性 ü 要素6、流程与团队协作 ² 执行的过程条件——流程与协作 ² 延展：梳理优化流程的框架 ü 要素7、创新与学习型团队 ² 执行的发展条件——创新与学习型组织 ² 延展：发展意识与执行力的长效性关系 ü 8、责任、使命 ² 执行的持续条件——责任与使命 ² 延展：信任、承诺与信任的递进关系 ² 体验活动：使命五问 Ø “八度效能模型”的应用与团队升级 ü 执行效能的三个应用层面与四次升级 ² 如何打通经验-制度-文化的壁垒？ ² 以“个人”为中心 ² 以“团队”为中心 ² 以“发展”为中心 ² 以“事业”为中心 讨论：目前团队所在阶段 Ø 管理者的六个领导意识 （40分钟） ü 多一份主动 ² 面对问题强意愿 ² 体验活动：意愿的力量 ü 多一份关注 ² 看待问题提格局 ² 体验活动：被局限的信息 ü 多一份思考 ² 分析问题看思路 ² 体验活动：思考三种视角 ü 多一份参与 ² 解决问题促行动 ² 案例：找不到的手 ü 多一份互助 ² 提升效率重协作 ü 多一份成就 ² 团队共赢传价值 第二单元：传统团队管理中的瓶颈与认知误区 共40分钟 Ø 思考： ü 为什么明确的战略与目标却无法保障实现？ ü 为什么制定的制度、流程、规范却无法保障执行？ ü 为什么细化的考核与奖罚却无法推动绩效提升？ Ø 快速发展中管理者面对的难点及解决思路 ü 有限的管理资源与管理时间 ü “综合”的管理抓手 Ø 驱动团队管理有效性的两个原则 ü 潜移默化原则——讨论：“讲”管理的效果 ü 全方位原则——讨论：让人“上瘾”的心理特征 第三单元：高效团队管理模式与应用 共计:2小时20分钟 Ø 团队管理模式“全员互助”的构建与技巧；（50分钟） ü “善其下” ü “憋得住” 场景化讨论 Ø 驾驭新模式中管理者三种管理态度的转变；（30分钟） ü 支持 ü 期待 ü 信任 视频解析与讨论 场景化练习 Ø 如何构建团队凝聚力 （40分钟） ü 内部“客户”的需求分析 ü 如何建立下属的归属感 ü 如何建立下属的工作价值感 ü 如何建立下属的工作信念 场景化讨论 Ø 综合管理的平台化建设 （10分钟） ü 团队内部搭“擂台”； ü 团队内部搭“舞台”； ü 团队内部搭“讲台”； ü 团队内部搭“晒台”； ü “日常化”与“透明化”的应用实践 Ø 管理无法有效落地的内外因解读
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