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基于行动学习的目标管理与计划制定 【课程背景】 目标管理是美国着名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
行动学习就是把目标管理与计划制定完美落地的一套工具和方法，基于组织遇到的真实问题，结合人类的积极心理学和动机学，从而激发大家目标管理和计划制定的积极性和主动性； 本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 课程收益】 l 熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理； l 掌握计划制定、执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法； l 掌握行动学习制定目标管理和计划制定的全套流程和工具； 【课程方式】 主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练 【课程特点】 l 通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。 l 通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。 l 注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程对象】 企业各层级管理者 【课程大纲】 课程导言： l 看视频，导入目标管理和计划制定的重要性 l 课程规则和角色分工 l 行动学习的基础知识了解 l 优秀的目标管理制定者应该具备的四大核心技能 提问、聆听、保持中立和反馈 情景演练：四大核心能力 一、 目标的制定 1、何谓目标管理 2、常用的目标管理的的方法 -基于KPI的目标管理与计划制定 -基于OKR的目标管理和计划制定 3、衡量目标是否合理的SMART原则 -目标的明确性 -目标的可衡量性 -目标的可实现性 -目标的相关性 -目标的时限性 情景演练：目标SMART原则的练习 4、设定目标的六个关键步骤——团队共创六步法 n 列出符合SMART标准的目标和愿景 n 列出上述目标带来的好处和价值 n 可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案 n 为达到目的必须合作的对象 n 目标完成需要SEA制 n 目标完成日期 情景演练：目标制定的六步骤 二、 目标的分解——任务认领制度 1、什么是目标分解 2、目标分解的原则 -整分合原则进行 -分目标要保持与总体目标方向一致 -目标分解中所需要的条件及其限制因素 -各分目标之间的协调与平衡 -各分目标的表达要求 3、目标分解的形式 -按时间顺序分解 -按时间关系分解 -按照收益大小分解——决策矩阵工具 4、目标分解管理工具 工具一：用目标多杈树法确定目标 情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解激发员工工作动机 的目标 工具二：用“6W3H”分析细化目标 情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标 工具三：三层目标法 情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理 三、 计划的制定 1、计划的定义 2、计划的分类 3、计划制定的影响因素 4、制定计划的基本要点 5、计划制定管理工具 情景演练：工具下一个月工作目标的分解，制定一份月计划、周计划、日计划 四、 计划的实施 1、计划的执行 2、计划的控制 3、计划的检查 4、情景管理工具：用“PDCA工作循环”实施计划 情景演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤 5、计划分析的工具——鱼缸会议 情景演练：计划实施过程中自我完善与优化 课程回顾与总结
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