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高效团队打造 ---乐高游戏化思维工作坊 学出玩的态度，玩出学的收获 【课程背景】 您有没有在组织内部听到这样的声音 “到底谁应该来为这件事情负责？” “这种事情为什么又落到咱们部门头上了？” “就这么一点点事情，内部开了几个月会……” “销售部是销售部，别的部门是别的部门，谁重要你不知道呀？” “他们部门也太不像话了！我这里拼命拿下了客户，他们那边还给我出状况！” “咱们的财务制度我理解，但市场不等人！你说不行，那要我怎么办？” “各部门都有自己的KPI，问题是我的KPI指标不在人家的KPI里面……” 当工作分解到部门后，各部门往往只关注自己的目标，而忽略整体目标。企业中常因职能交错、资源配置、合作意识等问题造成部门间的沟通障碍和冲突。久而久之，部门间信任感日益低落，开始相互推诿、推卸责任。不但企业内部运营效率不高，而且在公司面对外部客户时，也会因部门间的不配合而影响公司整体目标的达成。因此如何让企业成员能够以公司整体目标为专注焦点，并愿意与各部门做良好沟通与提升信任感，成为了我们的急需解决的问题。 【培训目标】 1、目标明确——激发“目的感”； 2、升级规则——激发“能力感”； 3、即时反馈——激发“进展感”； 4、自愿参与——激发“自主感”； 【乐高®背景】 本课程工具源自丹麦LEGO®，通过开源的、模块化的、场景化定制，不仅用于世界500强和中国最创新企业的商业实践。在培训中，乐高不是玩具，而是非常重要的思考工具，告别枯燥的听课形式，寓教于乐、寓教于思。 乐高借助双手思考，帮助学员把日常学习中的二维信息，转化为三维体验及四维情感，甚至五维潜意识的信息，通过多维全息扫描，帮助学员轻松、快乐地认知到自己的思维盲区及限定性信念，激发自我探索的热情与深度思考，找到全新的个人成长突破点。 通过搭建、分享、提问三个阶段，构建全新的认知，打通左右脑思维，更好地呈现手、脑、心、灵合一的威力，见证个人领导力和团队创造力的提升。 【培训特色】 l 趣味性：建立 乐在其中的体验感；场景搭建、用手思考、实战模拟； l 参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，教练更多是引导者的角色； l 互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【培训大纲】 团队启航： 场景化搭建：乐高团队展示； 第一单元：什么是游戏化思维 知识：1、游戏化思维概念； 2、游戏化思维四个特征； 3、释放群体智慧； 成果：理论理解，概念普及； 第二单元：目标一致，意见统一----狭路相逢乐高版+真人版 体验：1、狭路相逢乐高游戏场景； 2、狭路相逢真人体验场景； 3、问题引领反馈； 成果：1、团队思维碰撞，沟通的重要性； 2、目标一致，意见表达与统一； 3、成功的路线不一定要一味向前； 4、掌握团队双赢思维； 5、团队领导力体现； 6、人际交往6种思维模式； 7、学习力：分享总结呈现 工具：1、LEGO SERIOUS PLAY； 2、乐高游戏场景； 3、真人体验场景； 第三单元：团队分工协作，思维升级----天涧通途乐高版 体验：1、天涧通途之设计思维模块； 2、天涧通途之用户思维模块； 3、天涧通途之竞品思维模块； 4、天涧通途之管理思维模块； 成果：1、团队凝聚力、团队分工，内部沟通； 2、第一性原理，明确成败唯“一”性； 3、跨部门沟通与协作； 4、亮点：优势提炼；痛点：创新改进； 5、资源有限，合理利用资源，发挥团队创造力； 工具：1、LEGO SERIOUS PLAY； 2、乐高游戏场景； 第四单元：沟通信息对等，团队价值体现----静默挑战乐高版 体验：1、静默挑战乐高版体验； 2、规则升级之挑战升级； 3、沟通场景深度认知； 成果：1、角色认知（任务分工），信息对等原理； 2、强调主动沟通、信息共享的重要性； 3、勇于表达、善于观察，有效沟通； 4、训练领导者、下属等不同角色在组织管理沟通中的非语言沟通技巧； 5、了解语言沟通和非语言沟通的不同优缺点 工具：LEGO SERIOUS PLAY 第五单元：从知道到做到----分享 总结 蜕变 1、讲师点评及回顾全天课程要点； 2、学员分享课程收获； 3、评选表彰优秀学习小组；
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