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专门针对企业中基层管理者打造活力、敬业团队的学习项目 《FISH的哲学：打造活力团队》 一） 课程背景 在职场中流传一句话：“投奔公司、离开经理”，足以说明员工的直属上级对其的影响是巨大的。以往我们会用冰山模型来说明影响员工工作绩效的因素，包括能观测到的工作能力以及海水下隐藏的性格、态度部分，但往往会忽略海水的温度也会对冰山的大小产生影响，而对于员工来讲，管理者就是影响海水温度的关键。 本课程以美国西雅图派克鱼市作为课程主线，帮助管理者通过共创愿景、创新的玩、让别人快乐和选择你的态度，将影响力、创造力、教练力相结合，系统性的提升“海水”温度，改变困扰员工工作乏味、低效的问题，引导员工如何能够把工作由包袱变成动力，创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围，从而提升员工敬业度。 微软、强生等世界500强企业著名培训课程《FISH鱼》，全方位帮助打造充满斗志的团队，营造充满活力的工作环境，唤起员工工作热情，释放潜能。通过本课程详细解析派克鱼市创建背后的操作方法，使管理者知其然，知其所以然！！！ 二） 课程亮点 课程按照学习项目实施管理：
本课程另配套员工版本《FISH的哲学：高效快乐工作》，员工版重于个人工作状态调节，而管理者版本重于如何为下属打造更好的工作环境，以提升员工敬业度。通过团队环境塑造与个人状态调整双管齐下，更易打造高绩效团队。两个课程组合适用于班组团队建设类培训项目。 三） 目标学员 企业中基层管理者 （为保证授课质量，建议每班课程人数控制在50人以内） 四） 课程安排 l 开课（线下课程时间）前7天，由白老师及助教协助企业HR建学习群并组织学员完成学员团队Q12测评、交流心得等任务； l 课中：标准线下学习时长2天/12小时 l 课后：1个月的学习社群跟进，答疑解惑与应用案例分享
五） 课程收益 合格的经理产出敬业的员工，敬业的员工服务满意的客户，满意的客户增加企业的盈利，通过这个正向循环圈，使企业不断进入良性发展状态。 六） 课程大纲 课程导入：“团队现状”Q12测评及分析 1.5H 录像：到美国西雅图派克鱼市参观一下 Mini世界咖啡：打造活力团队的必要条件 一、 投入：开始找意义 2.5H 【本章目的：人心不齐，各自为政，这样的团队即使有目标也是一盘散沙。本章通过三步法帮助学员打造‘上下同欲者赢’的团队氛围】 1. 重建关系 i. 团队乔哈里视窗行为评估 ii. 构建信任基础 2. 共享愿景 i. 参与感带来归属感 ii. 建立团队愿景的教练提问模型 3. 赋予责任 i. 承诺即当责 ii. 提供支持 二、 创新的玩：过程找价值 2H 【本章目的：玩乐的对立面不是工作，而是沮丧。通过了解游戏化与创新的相关性，用改变+价值激发团队热情】 1. 令人兴奋的工作VS.令人沮丧的工作 2. 改变+价值=创新 i. 自我挑战产生新视角 ii. 跨界思维产生1+1>2 iii. 举一反三产生新鲜感 三、 让别人快乐：过程找快乐 3H 【本章目的：明确管理者的‘别人’应首先是员工，再通过案例研讨的形式，体会让别人快乐并非要一味的成为老好人，而是刚柔并济、帮助下属成长】 1. 如何处理下属的过失行为？（员工犯错，采取渐进性管理） 2. 如何对下属进行能力辅导？（作个好教练） 3. 如何处理下属的特殊请求？（维持团队纪律） 4. 如何处理下属请调工作？（帮助员工规划发展） 5. 如何推行一项不受大家欢迎的政策？（提升转化能力） 6. 如何赞美激励下属？（夸出好员工） 四、 选择你的态度：结果找成就 3H 【本章目的：成为正念领导者，用强大的心理能量影响自我及团队，具备尤其在逆境时快速恢复状态的能力】 1. 管理者塑造团队之魂 2. 正念领导力 i. 觉察情绪 ii. 七大积极暗示技巧 iii. 逆境状态下的快速恢复 3. 课程分享总结及行动计划
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