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《抓住员工的心》培训课程 ——管理者的心理学 心理学研究的主体是人，人是社会构成的基本元素，知人、识人以至于更合理的用人，管理者首先要具备这样的能力，知道下属能做什么，什么是下属再努力也无法完成的；管理者的工作主体就是“人”，而心理学是研究人的思想、行为、心理活动、以及价值观的科学。管理者掌握心理学技术，可以更好的了解人、把握人、用好人，同时心理学还提供了很多技巧和方法，可以直指人心，用在管理中也特别有效。课程结合管理学、心理学、国学等多门学科，为管理者提供简单的方法和工具，为企业更好的留住人才提供帮助。 【课程设计背景】： 为了更好的留住人才，达到新员工培训的目标，保证培训效果及政策的连续性，特此设计此课程作为新员工培训中的新员工主管培训课程，此课程也可单独作为中层管理者的培训课程。 【课程特色】：
“心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动 从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法。 精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式，深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力。 【课程宗旨】：让管理更人本、更健康、也更有效！ 【课程时间】：2天（12小时） 【课程大纲】： 第一部分：认识自己 1、我的历程 2、意识与潜意识； 3、人生十大心理需求； 4、如何突破禁锢； 第二部分：了解个人问题的来源及应对的方法 1、变化带来的问题； 2、情绪带来的问题； 3、不可控因素带来的问题； 4、过去事件带来的问题。 第三部分：构建内在平衡系统 1、建立心灵坐标，明晰自我心理能量分布图； 2、走出自我的陷阱，解决自我的烦恼与痛苦； 3、构建和谐心灵与外部人际关系的平衡系统； 第四部分：员工心理分析 1、问题员工的表现形式及问题员工的心理分析
2、80后员工的心理与性格解析
3、如何对待问题员工的优点与缺点
4、问题员工管理必备技能 第五部分：企业常见八种问题员工的应对策略 Ø面对心理失衡型员工 Ø面对习惯使然型员工 Ø面对倚老卖老型员工 Ø面对有恃无恐型员工 Ø面对工作失宠型员工 Ø面对家庭变故型员工 Ø面对压力过大型员工 Ø面对以牙还牙型员工 第六部分：压力缓解 1、我的压力源； 2、压力自我诊断； 3、解构压力的方法； 第七部分：少有人走的路 1、推迟满足感； 2、勇于承担责任； 3、修正人生地图； 4、放弃旧有模式，迎接新生。 第八部分：平衡人生，智慧之旅 1、心能转境界，积极创造未来 2、尽心、尽力、尽善、尽美 3、开心生活，快乐工作，在红尘中修炼自己
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