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组织行为学与其实践运用 课程大纲 主讲：陈泓冰 学员对象：企业高层管理者、骨干中层人员 课程目的： 组织行为学是管理理论的重要组成部分。从九十年代末期以来，组织行为学现已成为各大院校各种管理专业和MBA的主干课程。通过组织行为学课程的教学，可以使学员掌握组织行为学的基本知识、基本原理，学会用组织行为学理论分析和解决企业实际问题的方法，充分发挥组织成员的主动性、调动积极性、激发他们的创造性，使个人目标与组织目标有机地统一起来，从而实现组织目标和个人的自我完善。 但就目前的教学方式来讲，组织行为学过于理论化，任何管理学术理论都有其生命周期，但其涉及的范畴或将持续存在。所以本课程不同于学院式的纯理论授课教学，而重在实践运用。重在理解我们在组织内部日常的经营管理中，应善于转化哪些理论？同时在理论的思想范围下如何去自我纠偏、实施创新。本课程将配以针对组织行为的一些思维方法及管理工具的辅导，便于学员接受和掌握。同时侧重组织行为文化的管控，健康工作氛围的营造，协助学员将组织行为学用于实践。 课程大纲： 第一部分：组织行为学概论 1、 组织行为学都包括哪些内容 2、 组织行为学的发展与面临挑战 3、 个体与组织的关系 l 人性、动机与激励 l 态度、惰性与价值观 l Q12——组织中的正式与非正式团队 l 组织行为风格的左右倾向 l 组织承诺与个人行为转化 4、 企业文化对组织行为的决定因素 l 组织文化中的“文” l 组织文化中的“化” 第二部分：组织行为问题的本质与管控工具 • 1、人员工作不力是怎么回事？ • 2、什么造成职业素质低下 • 3、卓越企业的行为共性 • 4、关注“规范”必须关注细节标准 • 5、职业素质的规范化管控 • 6、组织标杆与工作行为标准 • 7、对标管理与组织效能提升及组织创新的作用 第三部分：系统性的组织思维——组织成员高效思维方法与组织领导 • 1、组织管理中面临的常见问题及改善点 • 2、管理者的工作学习化 • 3、善于发现问题背后的组织行为因素 • 4、高效的组织运作思维法 l 组织行为标杆——西点超强领导力与剪刀思维 l 组织运作系统的谱系图思维 l 组织层级划分与一域多层思维法——从根本上发现和解决组织行为问题 • 5、内功修炼——从片面改善到组织管理能力全面塑造 • 6、解决组织管理问题的六个不放过 • 7、抓小赢大——管控组织行为的领导力 第四部分：持续创新的组织行为管理与组织文化升级 • 1、管理者的观念——多维对标 • 2、从战略到执行的指标分解 • 3、岗位行为标准创造 • 4、岗位工作要素模型 • 5、运用组织文化的武器 • 6、组织文化管理工具及成功企业的方法 • 7、建设组织公信度及组织品牌
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