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生产中阶干部管理能力提升训练 壹、 课程特色： ※ 建立生产中阶主管全面性、前瞻性思维，能以更周全、更多面的角度思考日常的管理行为及问题，成为具有自觉及自省能力的意识性主管。 ※ 掌握「科学的方法」与「人性的尊重」两大管理主轴，建立对事情的明确处理程序，塑造活泼高昂的团队士气，成为高效能的管理者。 ※ 培养中阶主管对其职务及责任有更深入的体认，启发其积极、主动的管理意识， 成为能自主管理的行动实践者，是中阶管理者必备的资格课程。 ※ 运用讲授法、讨论法、实例演练法、个案研讨法…等方式教学，讲课内容生动、务实。 贰、课程大纲： | 第一天 | | 一、管理的基础 1.21世纪制造业面临的压力 2.管理的要素(4M1E)与目标(PQCDSM) 3.管理者的任务 4.管理者的基本心态 5.管理理论的发展－权变理论 6.管理的阶层与职责 7.中层主管的角色与自我认知 8.中层主管的技能要求 9.中层主管的核心价值 (执行力、领导力、创新力) 10.个案研讨：管理者常犯的错误 二、工作的改善 1.如何发现问题 2.改善意识的激发 3.工作改善的十个步骤 4.工作改善的方法 5.实例演练： 中阶干部经常面临的管理问题探讨 三、工作的管理 1.管理的四大循环(PDCA) 2.目标的设定 3.计划制订的步骤 4.工作分配的要领 5.考核的工具 6.改善行动执行要点 | 四、部属的培育与启发 1.培育部属的种类与方法 2.培育部属的依据 3.培育部属的步骤与技巧 4.如何研拟培育计划 5.培育成效的评估 五、处理工作关系的技巧与方法 1.基本的人际关系 2.如何辅佐上司 3.如何与同级沟通协调 4.如何领导部属 5.个案研讨： 与上司、同级、部属相处常见的问题 六、如何打造高效的团队 1.如何打造高效的執行力 ．打造员工正确的理念 ．全员开展「OEC」管理 ．有效授权与时间管理 ．沟通技巧与激励技术 2.如何培养卓越的领导力 ．马斯洛需求理论 ．成功领导者的特质 ．领导的五个类型 ．领导的风格－权变领导 3.如何领导你的工作团队达成任务 4.实例演练：执行力不佳的原因探讨 |
参、上课时数：12小时。 肆、适合对象：副总经理、厂长、经理、部长、课长、主任..等中高阶主管 。
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