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教练型领导力 ——领导者的内圣外王之道
“伟大的CEO是伟大的教练” －－杰克·韦尔奇 2004年中国之行对话录 我们的经理人接受了很多的管理与领导方面的培训, 太多的理论,太多的理念,太多的方法,而真正辅助实践,施行有效的又有多少? 每年的管理与领导能力培训花费了企业大量的经费,但对团队业绩产生真正推动的价值又有多少? 基于传统经典领导管理理论的各种培训课程, 对现代新型企业团队的作用又能有多少? 究其原因，我们过去只重视如何去达成业绩的“硬技能”，而忽略了辅导员工成长的“软技能”，“人”和“事”的天平失衡了…… “企业教练”对大多数中国企业界来说，还是一个新生事物。如果您…… ● 深陷于业绩压力中到处忙于救火 ● 用习惯的管理模式无法达到预期效果 ● 想拥有主动思考的员工，提升员工的执行力 ● 希望应对环境的急剧变化，创造满意的工作业绩 那您需要完成从管理者到企业教练的转型!!! 课程背景 在过去大约15年的时间里，各类组织面临着全球市场的快速变化，需要更大限度地调动组织成员的智慧和创造力去应对，而我们所面对知识型员工的个性化、多元化、自主化的要求也越来越高，管理者的任务已经从管理“事”为中心逐步过度到领导“人”为主，我们学习的很多传统管理方法由于不能适应这一变化而遇到了严重的挑战，因此基于人本心理学和运动教练学原理的教练模式被发展出来，企业教练应运而生。 企业教练技术已令无数欧美企业在知识经济时代获得了巨大的成功。《公共人事管理》对企业采用培训加教练的效果调查比较发现，培训能增加22.4%的生产力，而培训加教练可以提高88%的生产力。专家预测：企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业，企业教练是21世纪经理人的新角色。全球第一CEO杰克–韦尔奇是一位出色的“企业教练”， 他在GE所倡导、推行和身体力行的教练式领导模式，令GE成为世界第一，在杨澜对他的一次专访中问及他退休后的打算时，他回答“只想静静地做一名企业教练”。 当金融危机席卷全球之时，企业经营环境急剧恶化，对企业管理者，尤其是高层领导提出了新的挑战。如何迅速进一步提升企业管理人员的领导力和管理效能，开发企业员工智能因应环境的急剧变化，成为摆在各个企业面前的核心任务，也是企业能不能进一步发展，实现基业长青必须跨越的障碍。本课程基于对国际企业管理发展趋势的深刻理解，结合中国企业发展状况，通过“以人为中心，以成果为导向”教练文化的导入与建立，培养一批忠实践行教练文化与拥有熟练教练技能的内部教练队伍，使高层管理者实现从事本管理为核心，向人本管理为核心的超越式转变，成为的教练式领导，从而帮助企业开发企业的核心资源——人力资源，提升企业核心竞争力，实现企业的基业常青。 课程目标 ² 认识与深刻理解从以“事”为中心的管理者向以“人”为中心的领导者的角色转变 ² 重新审视与反思传统的管理及领导方法，突破传统管理思维的局限 ² 加深对人性的洞察，建立以人为本和综观全局的教练思维模式和行为模式 ² 学会自我教练，为本人终生的不断提升进步做出更有效的保证，以实现成功快乐的人生 ² 提升教练能力和教练技巧，帮助同事、员工、家人、孩子、朋友突破障碍达到成功 ² 运用所学的教练技术解决实际工作和团队领导的难题，提升企业绩效 ² 成为教练型领导者，提升自己带团队的能力，拥有主动执行的员工 课程特色 1 突破性——该课程从突破管理者的传统管理思维模式的入手，探讨让企业管理中人和事平衡的有效途径，建立以人为本的教练信念和教练原则，掌握开展教练辅导工作的核心心法。 2 互动性——课程中辅助了大量的实战练习，引发学员的全脑学习，帮助学员从自己的体验中反思学习，提升实际的能力而不仅是知识的传授。 3 操作性——课程和学员的实际工作结合紧密，提供了一系列的关于个人发展辅导、工作绩效辅导和团队合作辅导的工具和方法，具有很强的实战性和可操作性。
说明：领导力不是简单的技巧问题，本课程也不是简单的技巧传授。本课程设计是以“以人为本”的人本心理学原则作为出发点，以源自体育的教练实践作为切入点，以经典管理理论、NLP实用心理学和九型人格性格学作为三大支柱，本着领导者“内圣外王”之道，从内而外地培养教练型领导力。教练的基本信念和基本能力属于教练型领导力的“内圣”之道，教练的策略和工具以及教练在企业中的应用（绩效教练、团队教练、领导力教练）属于“外王”之道。 课程大纲 一、卓越企业教练基础 Ø 教练技术的产生和发展 u 21世纪企业面临的挑战 u 管理的演变与管理者的角色转变 u 教练技术的产生和发展 Ø 教练技术的原理和应用 u 教练技术的思想渊源 u 教练技术的核心原理 u 教练技术在企业中的应用 Ø 企业教练的“内圣”之道 u 企业教练技术的“人”字模型 u 企业教练的四大信念 u 企业教练的十大原则 u 企业教练的身份定位 u 企业教练的自我修炼 二、企业教练基本能力训练 Ø 聆听能力 Ø 发问能力 Ø 区分能力 Ø 反馈能力 三、企业教练策略与工具 Ø 教练策略 u 从问题框架到目标框架 u 从失败模式到反馈模式 Ø 基本教练模式 u A—B的教练模式 u GROW经典教练模式 Ø 基本教练流程：教练之轮 u 教练关系 u 目标框架 u 动力对话 u 创新思维 u 承诺行动 u 总结嘉许 u 执行跟进 Ø 教练工具箱 u 常用教练工具 u 经典管理理论 u NLP实用心理学 u 九型人格学问 Ø 教练的实战个案演练：平衡轮教练 四、教练技术的企业应用 （一）企业教练的重心 Ø 目标 Ø 关系 Ø 价值观 （二）绩效教练 Ø 目标管理与绩效教练 Ø 绩效辅导面谈 u 辅导前的准备 u 正式辅导面谈 u 辅导后的跟进 案例分析：绩效辅导面谈情景剧 Ø 日常辅导教练 u 生活辅导教练 u 技能辅导教练 u 职业发展辅导教练 u 工作辅导教练 （三）团队教练 Ø 团队发展阶段与团队教练 Ø 团队使命与愿景建立 Ø 团队冲突与感知位置教练 Ø 团队五种决策模式练习 Ø 成果导向的团队共创 （四）领导力教练 Ø 权力型领导、交易型领导和教练型领导的区分 Ø 领导力之旅—NLP理解层次贯通 Ø 领导力教练核心—价值观 Ø 领导力教练综合—教练的三度空间 Ø 超越自我—九型人格教练技术
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