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赋能型管理者 ——基于团队管理者管理技能提升 课程背景： 联想集团CEO杨元庆表示：AI驱动着第四次工业革命，联想要做推动者和赋能者！ 马化腾说，他希望腾讯能成为一家赋能公司，帮助其他公司发展。 京东到家发布了“零售赋能”新战略。 阿里巴巴学术委员会主席曾鸣：“未来组织最重的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励”。 “赋能”顾名思义，就是为某人或某个主体赋予某种能力和能量。它最早是积极心理学中的一个名词，旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑，然而在日常工作由于管理技能的缺失，使得工作开展困难重重，很多管理者却面临如下困扰： Ø 角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位 Ø 看不透员工的优劣势，不知道怎么安排工作更合理？ Ø 上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ Ø 中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ Ø 中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 课程收益： Ø 通过学习让管理者了解管理中赋能的重要性； Ø 能够快速判断出团队成员的所不同人的优势和不足； Ø 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置； Ø 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源； Ø 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队； Ø 熟知管理者赋能的五大内容，掌握赋能的特点和各个阶段的操作。 授课方式：分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活 动+辩论PK 课程时长：2天 授课老师：晋纪书（书记老师） 课程大纲： 第1章 管理者的角色定位 学习活动：我们要做哪些工作？核心内容选择与分类 1. 角色的转变；专才—通才、英雄—领袖、依靠个人—依靠团队、做具体业务—做管理与领导工作、面对事—人与事的平衡。 2. 定位的误区；一方诸侯、民意代表、业务骨干、传话筒。 3. 定位的分析；管理者在组织架构中的作用：基层领导广大员工、中层是行动的领导、高层是组织领导者；不同层级管理者工作重点；针对上、中、下不同层级定位分析。 4. 定位的认知；规划者、执行者、问题解决者、模范者、绩效伙伴、监督者、领导者、教练员、内部客户。 研讨：个人定位的分析与操练 第2章 管理者的知己解彼 1. 管理者风格解读： 控制型/影响型/包容型/严谨型； 2. 自我管理风格的解读：发现自身的相对优秀和不足； 3. 不同特质下属的判别与辅导；望闻问切的综合判断； 4. 团队成员的辅导激励方式；针对不同特质的下属如何进行一对一辅导； 5. 团队人才资源排查表；对症下药，团队可持续发展。 学习活动：让我们一起对号入座 第3章 管理者的高效授权 1．授权—将完成某项工作所必须的权力授给部属人员 2．管理者为什么不授权？不放心、担心、没有信心 3．授权的四种工作类型；必须授权、应该授权、可以授权、不应授权 4．授权的五大步骤；A、理解任务 B、选择正确的人C、沟通任务 D、资 源支持 E、确保理解到位 F、跟踪和奖励 5. 授权的五大原则：信任原则、适度原则、权责原则、可控原则、宽容原则。 案例：集团要求一个月内招聘5名部门经理，时间急，任务重李总要不要授权？该怎样授权？ 第4章 管理者有什么可以赋能 1. 赋能已成为管理者提升的核心技能 赋能=做正确的事情，找到赋能的平衡点 2. 赋能的四大内容： 必做的事/专业强的事/有历练机会的事/提升满意度的事； 3. 赋能的四个阶段： 理解阶段/对话阶段/参与阶段/赋能阶段； 4. 赋能知识的萃取：三个要求：写下来，问清楚，说明白； 5. 针对赋能内容的流程设计与开发； 关于赋能的要求和辅导。 案例：新组建的门部该如何赋能； 第5章 管理者如何进行赋能辅导 1. 以终为始—聚焦团队核心工作； 2. 根据时间管理中重要紧急程度进行分类； 3. 根据赋能类别知识、态度、技能的流程进行设计与开发； 4. 对赋能内容进行规划实施； 5. 阶段性赋能成果总结复盘。 技能演练：针对某项技能该如何设计赋能流程？ 第6章 场景下的赋能转化 1. 面对公司的任务分解——管理者如何赋能？ 2. 面对跨部门工作协调——管理者如何赋能？ 3. 面对新进员工的辅导——管理者如何赋能？ 4. 面对向领导汇报工作——管理者如何赋能？ 5. 面对部门会议总结会——管理者如何赋能？ 案例演练：如何设计赋能落地辅导 结束语： 1、成长是痛苦的：人，做你没有做过的事中成长，做你不愿做的事叫改变，做你不敢做的事叫突破，人生就是一个不断成长、改变、突破的过程！ 2、不是学习没有用，而是因为我没用，因不我没用，所以我没用！ 3、学到·悟到·用到
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