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《员工心理健康》(2天) 陈一影老师 【课程前言】 世界卫生组织曾经在多年以前断言:“没有任何一项灾难比心理障碍所带来的痛苦更加深重。”员工们无处抒发的郁结和压力,将以持久的破坏力侵蚀员工的健康和活力,破坏组织的战斗力。组织需要树立心理健康意识,认识到员工的心理健康将大大影响员工的工作效率,影响组织氛围,并最终将对企业的效益和长期发展造成影响。 世界知名办公方案提供商雷格斯公司在2012年对1.6万名职场人士进行调查，发布了最新调查结果显示：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一。 雷格斯东亚区总裁韩蓝霆（Hans Leijten)表示：“毋庸置疑，人们如果承受工作压力，心情就会变糟糕，不利于身心健康。工作压力不仅会对员工产生重大影响，也会对企业产生重大影响，因为员工会因工作压力而无法按要求履行职责，需要更多的病休假，因此导致工作效率下降。” 而这些年频频发生的因压力大、抑郁症等原因造成的自杀事故也不绝于耳：中铁公司总裁白中仁、潘金集团董事长魏东、晶华集团董事长苗建中、利达玩具厂厂长张树鸿、农行佳木斯分行的两个行长…… 应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活? 《员工心理健康》课程从产生压力的各种诱因出发，为你解读压力的产生根源和应对方法，将实用的调节情绪和抵御压力的技巧教给你，帮助你消除负面情绪的影响，树立积极的心态面对生活和工作，获得家庭和事业的和谐! 【课程背景】 英国版权课程： 性格色彩理论——Colour For People®出色真我是一种简单易操作的性格测评模型，各种年龄阶段的人都能通过理解他人的性格来更好地与他们沟通。 利用橙色、绿色、蓝色和黄色这四种颜色来定义四种基本的性格特征,Colour For People®使得人们能够以一种简单的语言来表达一种复杂的理论。 【培训收益】 通过本课程，将帮助学员： 1、了解常见的对于情绪的不当观念，树立正确的情绪认知系统； 2、掌握情绪产生公式，并能够据此调整情绪； 3、掌握管理情绪的三步法； 4、从“标”和“本”两方面掌握管理情绪的技巧； 5、掌握压力调适公式，并能够据此调适压力，轻松面对职场和家庭； 6、学会分类周围的不同人群，并根据不同情况来选择处理他人情绪的应对策略 【培训形式】：课堂讲解、小组演练、案例分析、游戏、影片赏析、经验分享 【工具使用】： Colour For People®出色真我性格测试表、情绪调适模型、压力调适模型 【培训内容】
1、 健康的定义（世界卫生组织） 2、 心理健康的标准 3、 《中国国民心理健康发展报告(2017-2018)》 （1） 48%的员工有心理健康问题,企业如何尽早发现? （2） 常见的心理疾病 （3） 需要重点关注的职业是：教师、医护人员(医生和护士)、银行业职工和IT业职工。 4、 判断产生心理问题的四个依据 （1） 情绪 （2） 行为 （3） 思想认知 （4） 社会功能
一、情绪是什么? 1、情绪是如何产生的? 2、对情绪的一些认知上的误区 3、对情绪三个重要的正确观念 4、情绪的正面/负面作用 二、为什么要管理情绪? 1、全球调研结果 2、情绪测试 3、情绪对我们的工作绩效的影响 三、如何管理你的情绪 1、了解情绪 2、选择情绪 3、超越情绪 小组讨论与分享：交流和分享你的一个负面情绪的调节方法
1.性格认知 a) 什么是性格？ b) 认识色彩心理学 c) 我自己是什么性格？ 2. 性格解析 a) 黄色性格的特征与沟通技巧 b) 橙色性格的特征与沟通技巧 c) 蓝色性格的特征与沟通技巧 d) 绿色性格的特征与沟通技巧 3. 不同性格倾向的压力特点和应对策略 ※不同的性格倾向有怎样不同的压力来源 ※应该如何有的放矢地采取不同的应对策略
一、压力导致的问题 1、社会/职场上的 2、个人心理上的 3、个人生理上的 小组讨论与分享：你的身体反映了你的压力吗 二、如何调适你的压力 1、调适压力的小物品 2、调节压力的方法 1) 运动解压 2) 冥想解压 3) 饮食解压 4) 按摩解压 5) 其他
1、冲突强度和工作绩效之间的关系 2、工作期望与职业规划 3、帮助员工理解工作任务 4、听取员工的意见和想法 5、让员工用更好的方法做事 6、提升员工参与感与自主性 7、引导员工与他人更好合作 8、协调员工之间的冲突 9、员工情绪辅导谈话的关键点 10、为员工提供情感支持
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