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目标与计划管理 à课程收益 凡事预则立，不预则废。企业拥有良好的工作计划，工作效率就会大幅度提升。高效率的工作计划可以使员工在执行计划时充分地利用自身的资源，并努力避免环境特别是机制，体制和政策上的某些制约因素，以期达到最好的效果。 本课程从制度定计划的准备工作开始，主要介绍制定工作计划的常用方法，一般流程以及各类主要工作计划的制定，同时也对制定工作计划时可能出现的错误提出了避免的可行性方案。 à课程安排 u 适合对象：企业中高层管理者、各部门负责人、人力资源管理者 u 最佳授课时间：1—2天 u 最佳授课方式：小班分组研讨
à课程大纲 1、 目标的意义 目标缺失的问题 传统的目标设定方法 爬山理论与目标管理 目标的激励作用 【内容聚焦】：帮助经理人意识到目标对完成业绩，团队激励的重要作用 【授课实践】：导师开场，数据展示，案例分析，小组讨论，现场问答，导师总结 2、 目标与计划管理系统 使命、远景、目标 目标管理的背景 目标管理的产生 目标管理的定义 目标管理的形式 【内容聚焦】：帮助经理人了解使命、远景、目标的关系，以及目标管理对企业发展的重大作用，同时掌握目标管理的基本思路 【授课实践】：导师讲授，背景介绍，案例展示，小组讨论，导师总结 3、 目标制定与任务分解 目标制定的方法与步骤 目标设定的SMART法则 战略目标管理基本过程 目标管理中的SWOT分析 常见任务分解工具KPI与BSC 人员、任务、时间分解方法 【内容聚焦】：通过经典案例，让经理人掌握目标设定方法与任务分解工具 【授课实践】：导师讲授，目标制定模型展示，SMART法则展示，案例分析，小组练习，SWOT模型展示，KPI和BSC展示，任务分解模型展示，小组综合练习，情景模拟，小组讨论，现场问答，导师总结 4、 计划管理与有效授权 计划管理容易出现的错误 工作计划的内容与类型 设计工作计划指标与表格 任务分解与有效授权 目标认同的VOICE模型 主动性工作VS应对性工作 重要性工作VS紧急性工作 授权性任务VS非授权任务 制定工作计划的一般流程 【内容聚焦】：通过经典视频案例，帮助经理人了解自己在目标管理中的定位，通过团队目标认同模型，最终让经理人有效掌握工作计划的制定和工作任务的授权方法 【授课实践】：导师讲授，视频案例展示，小组讨论，目标认同模型展示，小组情景模拟，案例分析，小组讨论，导师总结 5、 制定工作计划的注意要点 计划制定提前准备 资源应寻求平衡 计划应避免拖延 计划应留有余地 计划应得到组织成员的共同认可 【内容聚焦】：帮助经理人了解工作计划制定中的注意事项 【授课实践】：导师讲授，视频案例，小组讨论，导师总结 6、 目标与计划管理工具 目标设定工具 任务分解工具 计划执行甘特图 工作任务计划表 突发事件处理四象限 【内容聚焦】：帮助经理人系统性总结在工作中可能会应用到的各种目标管理工具 【授课实践】：导师讲授，工具展示，综合案例演练，情景模拟，小组讨论，现场问答，导师总结 7、 目标的评价与改进 评价目标与工作计划 工作计划调整原因及原则 工作计划调整方式及方法 使计划工作富有成效 【内容聚焦】：帮助经理人在目标执行后对自己的工作进行总结，并对未来的目标与计划管理工作进行优化 【授课实践】：导师讲授，案例展示，小组讨论，导师总结
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