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从技术走向管理 à课程背景 技术以严谨求进，管理以艺术求精。 一份权威的统计报告显示，现代职业经理人中有58%所学专业为工科或理科，而当今多数管理职位的内部提升对象，也均是业务或技术骨干，这就是我们统称的“技术出身”。 从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变。能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着整个企业的稳定发展与成长。 本课程将针对企业中这种大量存在的状况，帮助职业经理人突破管理瓶颈为核心，以全面、易懂、实用为原则，引导您迅速踏上从技术人才到管理精英的梦想之旅。 à课程收益 u 让技术型管理者检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点，启发管理新思维，完成角色转换的过程 u 挖掘学员的领导艺术源泉，了解自身优,缺点。 u 能够以科学化的思维及方法，发现问题，并提高分析问题与独立解决问题的决策能力。 u 学习组织沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务 u 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气 à课程安排 u 适合对象：企业技术型总经理、主管、业务骨干：技术副总/总工程师技术中心主任/技术经理研发总监/研发项目经理具有管理潜质的技术管理储备干部等 u 最佳授课时间：两天12小时 u 最佳授课方式：小班分组研讨
à第一部分：技术人才VS管理人才 1、 技术人员的思维特质 对产品和技术精通 思维缜密 逻辑性强 强调原则 不随意承诺 注重安全、稳定 s 【内容聚焦】：让经理人认识到长期的技术工作会让自己产生很多惯性思维，并最终形成特定行为习惯 s 【授课实践】：导师开场，案例展示，自身经历分享，问题讨论，导师点评，导师总结 2、 技术人员在管理中可能存在的问题 对人性缺乏了解 命令下达倾向于简单直接 重视技术影响力而非人际影响力 缺乏团队管理的手段 对同级沟通手段过于简单 与上级沟通不够 遇到问题倾向依靠自身力量解决，而非团队 s 【内容聚焦】：让经理人认识到固有的技术思维模式对自身的管理工作产生的影响 s 【授课实践】：案例展示，分组讨论，导师点评，导师总结 3、 思维转换与角色定位 技术型管理者的特点 技而优则管的苦恼 我是谁？我该做什么？ 管理是什么？管理者做什么？ 当代管理者面临的挑战 现代企业对职业经理人的要求 管理者的心理定位与行为定位 管理者的自我认知 s 【内容聚焦】：通过案例和心理学实验，让经理人意识到专业角色和管理角色的差异，以及技术动作和管理动作的主要区别，能够清晰的意识到管理是需要学习和修炼的专业技术 s 【授课实践】：导师讲授，心理学案例展示，现场问答，视频案例展示，案例讨论，小组提案，导师点评，经验分享 4、 团队目标与计划管理 何为目标管理？ 目标管理的流程 目标的设定标准 目标的分解与计划制定 主动性工作VS应对性工作 年、月、周计划表的制定与执行 非计划的紧急情况分析与处理 视频案例分析：理查德的一天 s 【内容聚焦】：通过导师讲授和案例练习，让技术型管理者充分掌握目标的设定方法及计划的有效分解，并通过视频案例讨论，了解目标管理常见问题，并最终能够利用团队力量，应对一切与目标计划有关的团队问题 s 【授课实践】：导师讲授，目标与计划管理视频展示，视频案例小组讨论，目标管理案例讨论，目标设定练习，目标认同模型讲解，目标分解现场练习，WBS，甘特图等工具介绍，综合案例演练，导师指导，现场问题解决，导师总结 à第二部分 团队管理，知人善用 5、 高绩效团队建设 何为团队？ 团队的发展阶段 培养和维护员工的团队精神 团队发展过程中的管理策略 s 【内容聚焦】：通过案例，让经理人了解团队价值最大化对管理的益处，通过练习，让经理人掌握团队发展不同阶段的管理策略 s 【授课实践】：导师讲授，团队发展模型展示，团队案例讨论，现场问题，导师总结，经历分享 6、 人际风格与领导力 工作中的四类人 DISC职业人格分析 不同人格的优缺点 分析团队中成员的人格特质 如何善用不同的人 自我测试：人际领导风格 s 【内容聚焦】：通过讲授和测评，让技术型管理者能够识别和区分不同的人际风格的下属，同时了解不同风格在工作中的优缺点 s 【授课实践】：人际风格自我测评，测评解析，导师讲授，不同风格现场展示，人际风格案例讨论，识别精要总结 7、 人格类型与部属培育 部属培育的基本原理 不同人格适合的工作类型 不同人格的培养原理和机制 不同人格的内驱力和激励动机 日常工作中如何有效激励下属 激励员工的各类技巧分享 s 【内容聚焦】：通过实操和演练，让经理人掌握应对不同人际风格的沟通技巧，尤其面对与本人风格差异最大的部属，领导者需要掌握如何对其施加影响，最终达到部属培育的目的 s 【授课实践】：需求模型解析，人际风格案例讨论，应对技巧展示，学员分组演练，导师总结 8、 员工成长与领导风格 员工发展的四种状态 案例分析：诊断员工的发展层次 员工的发展层次会固定不变吗？ 两种不同的领导行为 四种不同的领导风格 领导模型展示 问卷测试：领导风格的自我诊断 四种领导方式的共同特点 弹性运用四种领导风格 s 【内容聚焦】：通过员工发展模型，让经理人掌握不同员工状态下的需求，以及领导者应该采用的差异性领导技巧和策略。通过领导风格模型，帮助学员了解自己惯用的风格，同时帮助学员掌握不同团队发展阶段，不同员工状态，领导者应该采用的差异性领导风格和策略 s 【授课实践】：员工发展模型解析，员工状态案例讨论，领导风格模型解析，领导风格测评详解，案例讨论，领导风格情景演练，问题解答，导师总结 9、 员工辅导与有效激励 员工状态分析 最佳辅导接入点 辅导模型与沟通策略 不同类型的下属需求排序 四种类型下属的激励技巧 激励菜谱分享 s 【内容聚焦】：通过导师讲解，帮助经理人了解员工辅导和激励是直线经理的职责，利用员工状态模型，让经理人掌握辅导和激励的最佳介入点。通过辅导模型和激励模型，让经理人掌握辅导与激励的关键步骤 s 【授课实践】：导师讲解，辅导案例分析，情景模拟，学员分组演练，激励模型展示，激励案例分析，导师总结
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