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房地产NLP教练式辅导 世界500强NLP教练技术 + 全地产案例教学 让员工自动自发工作! 辅导是一个即简单又深奥的管理活动， 教练是一门永远值得学习的管理艺术。 教练式辅导可能是一个眼神、一个动作、一句话语、一杯清茶； 教练式辅导避免面红耳赤、怒目相向、貌合神离、刀兵相见！ 你必须学会辅导下属，因为你永远无法独自成功！ 你必须学会教练式辅导，因为你必须通过团队来实现目标！ 你真正了解如何影响下属最有效吗？ 如何做好下属的教练，让员工自动自发工作？ 辅导无所不在！教练式究竟是什么？该怎么做？ …… 【课程目标】 ² 掌握教练式辅导的基本NLP教练技术，让员工自动自发工作 ² 掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响能力 ² 成功推动你的客户、同事、下属以至上司 ² 轻易说服他人赞成你的观点建议 ² 发现他人行为背后的动机，改变他人的立场，提升团队管理效能 【课程时间】2天（6小时/天） 【课程对象】房地产企业中基层管理者及储备干部。为保证培训效果，建议人数限在60人以内。 【课程特色】 每位学员均有机会运用NLP教练技术辅导别人，并从其他学员处获取自己辅导表现的反馈。以房地产案例或学员本身的实际问题为辅导素材，具有极强的实战性。 【课程大纲】 | | | | ² 管理教练与企业传统管理者之间的差别 ² 什么是NLP教练技术 第一篇 教练式辅导者 一、 教练式辅导 1、 为什么要做教练式辅导？ 2、 教练活动： ² 突破年度营销目标（营销分管副总教练营销部经理） ² 回应建筑设计师——设计院的人太难合作，怎么办？ 目标：成为催化剂型管理教练 3、 辅导行为自我测评 二、NLP重塑心智模式 ² 人物列表：地产风云录 ² 案例：3位不愿意辅导下属的房地产中高层管理者 限制性信念影响行为、能力 打破不愿辅导的限制性信念（心智模式） 摆清你的管理者身份 三、NLP理解层次
1、身份决定信念、价值观
2、信念、价值观影响行为、能力 3、摆清你的管理者身份 | 四、教练式辅导中两个关键要素 教练活动：对话抱怨的下属 解决问题（任务的需要） 赢得人心（人性的需要） 第二篇 赢得人心的教练技术 一、贯注倾听技术 ——倾听三必知（需求、情绪、价值观） 体验活动：我的聆听习惯 ² 情景演练：倾听与概述 ² 活动：问与答 二、双向技术 ——理解对方、表达自我 1、先处理心情，再处理事情 2、助人自助 3、事实+影响+感受+需要/请求 ² 练习：采购部招标（采购部经理教练辅导采购工程师） ² 案例：房交会展位 ² 情景演练：竞聘又失败了（营销总教练辅导资深策划师） | | 三、回应技术 表扬（正反馈） ² 练习：项目质量检查缺陷整改（工程分管副总教练辅导项目经理） 直接表扬、间接表扬、自我表扬 重新建构（正反馈） ——重新正向诠释赋予新义 ² 练习：鼓励新入职工程师（项目经理教练辅导工程师） 批评（负反馈） ² 练习：强势手段管理施工单位存在隐患（工程分管副总教练辅导项目经理） ² 练习：竣工图超出规划指标（技术部经理教练辅导设计师） 建议：（建设性反馈） ² 练习：施工单位进度缓慢（项目经理教练辅导施工单位） 四、照镜子技术 ——一致的肢体语言、语音语调、关键词 真正重要的不在于你说了什么，而在于你是怎么说的。 照镜子技术三原则 1、 模仿过去 2、 相似而非相同 3、 比对方更积极些 第三篇 解决问题的教练技术 一、先跟后带技术 ——求同存异，从能同意的部分过度到不同的观点 1、7个YES 2、点头的力量 ² 案例：集团校招生要求转岗（教练辅导应届毕业生） ² 情景演练：运营管理部审核工程付款（教练辅导项目经理） 案例：合理工期（项目经理教练辅导施工单位） | 二、聚焦技术 ——跳过问题找方法 当事人才是自己问题的专家 寻找解决方案优先于找该谁负责任 别人难以复制，我们容易复制自己的成功方法 目标、例外、一小步 ² 情景模拟：教练老员工、辅导新员工 ² 活动：通过聚焦技术解决现场工作难题 (以学员本身的实际问题为辅导素材，具有极强的实战性) 三、上堆下切技术 ——突破误区，更灵活的方式实现目标 当事人才是解决自己问题的专家 上堆：想要达成的目标 下切：现在已经采取的措施，探询心智误区 平行：突破误区，我们还能做些什么 跳过问题找方法 NLP教练的基本教练问题 ² 学员练习1：工地被迫停工怎么办？（城市总辅导分管工程副总） ² 学员练习2：施工现场发生重大事故，怎么办？（分管工程副总辅导项目经理） ² 学员练习3：优秀城市总提出离职，怎么办？（集团分管HR副总裁辅导集团人力资源总） 四、价值观激励 上堆下切技术在激励中的应用 找到下属工作动力“源”——价值观 ² 练习：找到你的工作核心价值观 ² 影片分析：《中国轨道》 第四篇 情景模拟实战——课程效果检验 情景模拟：绩效反馈面谈（分管工程副总辅导项目经理）
回顾与总结： 奇思妙想总复习 | | | | |
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