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《打造高效团队》 课程主讲：丁展鹏 课时:1天 课程背景 中层是企业的核心力量，如果中层跟不上时代的步伐，合不上高层的步调，那么企业的高层理念就无法贯彻，基层民意也无法上传，好比人的头脑发达，双脚有力，却得了腰疼病，直不起腰，也就挺不起胸膛，企业轻则形象受损，重则神经系统坏死，企业灭亡。 作为一个好的中层，需要多种能力，而中层的团队能力是其中最重要的能力，它能弥补个人的不足，协同一致的力量完成组织的目标。 团队建设可以培养管理者的目标管理能力、时间管理能力、组织能力、沟通能力、团队管理能力，为企业打造高效的团队，激发管理者的管理热情，提升企业绩效。 课程收益 通过学习本课程，您将能够： 1）能使管理者掌握团队建设及团队管理的方法 2）提升管理者的组织能力 3）提升管理者的沟通能力，激发管理者管理热情。 4）解决团队建设中出现的问题，科学的进行团队管理 培训大纲 序言、团队意识 1、什么是团队，团队的定义 团队、团体、队伍的区别 2、团队建设的必要性 3、分小组组建自己的团队 4、团队成立的三个必备条件 一、世界优秀团队文化分析 1、绝对服从型的日本式团队 2、法制约束型的美国式团队 3、以人为本型的中国式团队 二、领导是团队建设的核心 1、好领导是团队的向心力 ü 等级分别是因、分级管理是果 ü 团队精神是果、合理领导是因 2、领导者应有的管理艺术 ü 修炼自己 ü 坚持原则 ü 严管勤教 ü 逐步放手 ü 追求公正 3、管理者是团队的支柱 ü 充实自己是成功之本 ü 相敬如宾是相处之道 ü 夫唱妇随是配合之法 ü 半推半就是受权之术 4、团队管理的重点在心 三、员工是团队的基石 1、善待你的员工 2、尊重你的员工 3、培养你的员工 四、团队建设中存在的问题及解决方案 1、问题一、貌合神离 1）团队精神的母体----价值观 2）解决方法 ü 方法一、理念政策化 ü 方法二、员工行为习惯化 ü 方法三、价值观人格化 ü 方法四、团队文化（爱、感恩）建设（案例分析） 3）游戏：迷失的丛林 2、问题二、沟通不利 1）什么是有效沟通 2）构件蜘蛛网状的沟通组织 3）如何和同事密切配合 4）团队成员角色分析：实干者、协调者、完美者、创新者等 从西游记看团队成员 5）团队成员在团队建设中的作用 游戏：赞美人 6）解决方法 方法一：心态是关键 ü 塑造阳光心态 ü 沟通从心开始 ü 打破部门墙 ü 开放式沟通 ü 换位思考 方法二：利益是根本 方法三：注意自身行为 3、问题三、本位主义 1）团队中常见的自私分析 2）影响团队业绩提升的常见行为 3）克服自私的方法 4）成为优秀的团队成员 5）团队的好处（个人） 6）团队的好处（集体） 4、问题四、职责不清 1）三个和尚没水吃看团队管理 2）应对策略：主动负责 ü 你、我、他到我们的转变 ü 对人还是对事 ü 耕好自己的田 5、问题五、目标不明 1）什么是目标 2）目标的作用 3）确立职业目标 4）建立团队共同目标 5）目标建立的SMART原则 6）目标管理的关键：目标追踪 7）团队的生命力：建立共同愿景 五、减轻压力，共创美好工作
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