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《中高层精英训练营》 课程主讲：丁展鹏 课时:4天 课程要求 参加人员：中高层管理者（特别适合公司高层带领自己的核心团队参加） 课程限制人数：60人 总要求： 1. 此课程为封闭式训练，作息时间及上课日程请全员遵守。请按照军事化的规格严格要求自己。 2. 培训期间不得从事与培训无关的活动 3. 全员同心协力保证培训圆满完成 课程目标 1、全面提升管理者的客户意识、服务意识等，转变企业经营观念。 2、寻求公司成功发展之路，认清世界卓越管理的方向，从精细走向精益。 3、了解精益管理运营系统的建立，组建适合的精益管理架构。 4、深入开展5S，实现由表面感官的提升到注重流程改变、制度完善的转变。 5、加强问题意识，增强企业持续改善的能力。 6、丰富思路、武装头脑、感动客户、感动自己。 课程特色 1、针对性强：训练中以意识提升为准绳，以方法传授为工具，短时间提升管理者的精益管理意识。训练注重实践、针对性强，贴近行业运行现状来设置事例进行演练。 2、分组演练：高尔夫球实践练习,全员参与 3、封闭培训：训练为封闭式训练，培训期间不可外出和从事工作外活动。 4、赏罚分明：设立多种奖项 培训大纲 一、入营、开营（第一天） 1、现场指导（仅限内训） 2、入营准备 ①移动 ②入住酒店 3、晚餐 4、开营 ①致辞 ②介绍日程、规则 ③分组 ④小组介绍及表决心 二、管理者应具备的意识（第二天） 1、对国家有关行业政策的思考 2、面对变化的市场我们的选择 3、改变和提高员工意识是领导的任务 4、理想的管理者：桃太郎 5、管理者必备的条件 6、管理者的理想类型：团队型领导的修炼 7、管理者应具备的意识 ① 顾客优先 ② 创造忠诚顾客的二元特性分析 ③ 顾客导演的流动 三、世界卓越管理的方向：精益管理思想 1、现代生产思想：从批量走向精益 2、新的生产方式：精益生产 3、精益生产之屋 4、精益生产之基础：5S管理 5、精益核心思想 ① 观念转变 ② 消除浪费 ③ 自主管理及持续改善 ④ 问题是机会 ⑤ 全员参与 6、观念转变 ① 企业的经营意识：利润主义、成本主义、售价主义 ② 效率的认识：真假效率、全体效率、个别效率 7、消除浪费 ① 库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多（过早）浪费、不良浪费 ② 案例分析：人机法、动改法 8、活动到劳动的转变 9、生产到制造的转变 10、劳动强化到劳动改善的转变 11、精益生产的技术体系 ① 5S管理 ② 目视管理 ③ TPM ④ TQM ⑤ 标准化 ⑥ 快速换模 ⑦ 流线化及均衡生产 ⑧ 自働化与防差错管理 ⑨ 看板 12、精益管理5项原则：如何识别公司的价值，做到尽善尽美 13、精益运营系统的建立 14、精益管理架构的建立 15、精益管理成功案例分享 四、持续改善的利器：改善提案制度 1、何谓改善 2、改善的目的和手段 3、改善是为谁 4、全员参与 5、改善实施的基本思想 6、持续改善：PDCA、SDCA循环 7、改善的意义及作用 8、改善对公司业绩的重要作用 五、看电影学管理（晚上） 六、改善的技法（第三天） 1、发现问题的技巧 2、如何提炼问题点 案例演示 3、如何把握问题的现状：检查表、排列图的使用 案例演示 4、分析问题的方法 ① Why-Why分析法 ② 鱼骨图 ③ 关联图 ④ 系统图 5、对策的制定方法 系统图的使用 6、改善成果的固化：标准化 七、疯狂高尔夫实战演习（下午到晚上） 1、课题名称及目标 课题：提高锤击式高尔夫的命中率。 目标：命中率100% 2、特色： ① 参与性强：全员参与高尔夫活动，自己收集数据，分析数据，全员头脑风暴法分析原因，全员参与寻找及实施对策， ② 自主改善意识增加 ③ 此活动是改善提案制度中最重要的课程内容，可在公司内长期开展。 3、高尔夫演习 4、做成成果资料 八、疯狂高尔夫实战演习成果发表大会（第四天） 九、讲师总结 高尔夫演习和团队管理、高尔夫演习和沟通能力提升、高尔夫演习和目标管理能力提升 十一、闭幕式：颁奖及合影
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