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绩效与变革领导力™ 一、课程背景 该课程的开发者为美国博思能公司（Persona Global），该公司拥有超过30年的管理咨询背景，为全球70多个国家的优秀培训公司提供课程认证，至少培训了全球68,000名经理人。目前有1350多名经认证的讲师分布在世界各地，为超过50%的财富千强企业提供培训改善绩效，其方案已被翻译成38种语言。 GM通用汽车曾经面临因来自国外的激烈竞争导致的大幅度市场份额下降的局面，并且因此导致所有各级管理者缺乏清晰的目标和重点。为了解决当前的困境，GM决定, 其整个管理组织需要一种全新的领导方法。GM需要的是实施全企业范围变革的一种有效领导程序。最终他们选择Persona领导力方法作为这种新方法的基础，并培训了全球范围内的GM经理人。在培训实施后的六个月跟踪评估显示，75%的经理人发现能够在其日常工作中直接应用该领导力原理。这使公司提高了生产率和质量,降低了成本。另外, 需要公司干预的投诉减了20%。GM进行的成本效益分析表明，投资回报率为1：11。 二、课程特色 § 可实施性：课程中管理者将在课程中的“行动计划”立即应用到实际工作中 § 全面的精选学员手册：提供了一个可长期使用的强化工具 § 来自下属保密反馈：提供关于其领导优势和挑战的数据 § 易于学习：领导力原理易于解释,因此能够快速分享给员工 § 绩效提高：在努力提高部门生产力的过程中,管理者将成为更有效的领导者 三、课程收益 § 针对基层管理者学习管理技能提升，在课程前获得测评报告来自下属的反馈，三位以上直接报告的下属为每一位经理的领导力优势和挑战提供信息； § 理解绩效领导力和变革领导力中3个方面目标、激励、指导的共6个维度行为指标； § 制定可实施的领导力改善计划，经理人留下书面“行动计划”，可立即应用于工作中； § 所有的讨论与改进计划都在本企业的经营环境和文化氛围背景下产生； § 该方法论不会改变管理者的人格，强调重点在于调整实际行动； 在领导力的六个模块：目标，愿景（方向）；认知/奖励，期望/倡议（动机），以及教练和典范，分别向基层经理人深入解析相关管理技术、工具、技巧，并且辅以大量课堂演练，学员在目标管理、愿景规划、激励技术技巧以及国际前沿的“教练技术”领域都可以获得最实用的工具方法。 | 特点 | | | · 关于经理人6方面独立的个人领导力行为报告 · 获得参训学员的集体总结报告 · 专业的测评避免个人完成问卷的信度效度偏差 · 报告自动反馈，真是有效 | | · 了解个人在团队管理6个维度的反馈，反馈结果来自于学员的直接下属 · 在报告中帮助你理解领导者在绩效领导力和变革领导力方面的表现 · 与自己的平均分相比，寻找自身可改进的领域，重在制定切实可行的改进方案 | | | | · 课程以企业自身的管理问题为核心，由讲师引导学员进行“管理会议” · 学员发现自身改进机会时，仍在本企业的工作环境下，向小组其他成员学习改进方法，针对性极强 | | · 得到直接可以操作的个人领导力行为改善计划 · 通过集体讨论得到公司、部门的领导力行为改善计划 |
四、课程对象 以企业中层管理者为主的企业各层级管理者 五、课程大纲 1、课程模型及方法概述 2、从领导力的角度理解我们的企业 3、Persona 领导力模型介绍 § 绩效领导力和变革领导力（练习：未来的经理人） § 系统三大元素：方向、激励、指导 4、目标 § 目标的概念及特点 § 有效目标的三个要素 § 目标管理操作练习 § 目标反馈报告解读 § 真的目标反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定 5、愿景 § 愿景的概念、特点及有效愿景的要素 § 愿景视频解析：马丁路德金 § 公司/部门愿景制定练习 § 愿景宣言 § 愿景反馈报告解读 § 针对愿景反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定 6、奖励/认可 § 奖励、认可的概念、意义及关键因素 § 奖励、认可的行为建议：如何实现最佳激励效果 § 奖励视频资料解析 § 奖励的方式练习：非货币奖励 § 针对奖励/认可的报告的改进小组讨论及行动计划制定 7、预期/主动性 § 预期、主动性的概念及特点 § 提供预期、激发主动性的行为建议 § 预期模拟角色扮演练习：高预期的下属 § 奖励/认可、预期/主动性反馈报告解读 § 预期/主动性反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定 8、辅导 § 辅导的概念、要素及有效辅导的行为建议 § 辅导的角色扮演练习 § 针对辅导反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定 9、典范 § 辅导的概念、要素及有效典范的行为建议 § 辅导与典范反馈报告解读 § 针对典范反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定（80分钟） 10、团队行动计划 § 团队总体反馈报告解读 § 部门/职能领导力改进行动计划制定 § 领导力改进行动计划制定 § 团队教练之领导力顾问使命
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