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目标与计划落实 课程目标： 1、了解目标管理体系的基本架构 2、理解领悟目标管理的重要意义 3、有效地建立和完善以岗位精细化管理为基础的目标管理体系 4、掌握计划分析与计划制定技术 5、提升目标管理与计划执行的执行能力 授课对象： 管理人员 课程大纲： 一、导入目标管理之目的与问题 ★什么是目标管理？ ★为什么要导入目标管理之目的 ★工作中目标的六个来源 上级对工作的期望 上期未完成工作的结转 特定问题的解决 岗位说明书的约定 相关部门的期望 部属的期望 ★目标管理的过程 ★目标设定及分解的12个步骤 二、设定目标 ★目标设定的思考出发点 ★设定目标的途径 ★设定目标的SMART原则 ★目标设定的数量原则 ★目标的分解 ★目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧 ★目标管理中的常见问题及解决方法 三、如何运用PDCA循环对目标达成有效控制 ★现场解决问题的误区 ★PDCA循环的特点 ★系统解决问题的方法 ★常用管理改善工具的使用 案例：这个问题解决的关键点什么？ 练习：管理图标的有效运用 四、主管制定计划的技巧 1、 对计划的正确认识 2、 拟定计划的六个步骤 3、 拟定目标的关键——行之有效的环境分析 4、 如何取得信息 5、 如何拟定行动计划 6、 计划的实作技巧—各类型工作的计划程序 7、 计划所面对的障碍及对策 8、 变动状况下如何调整计划 9、 计划拟定工具使用演练 案例练习：如何让你的目标在可视的情况下完成 五、主管执行计划的技巧 1、启发部下良好的工作态度 ★影响部下的态度 2、组织原则与职务分配原则 3、带动您部门的行动-高执行力的打造 ★执行的意义 ★执行不足的障碍 ★执行提升的对策 ★有效执行的关键因素 ★培养六个关键能力 ★成为高效能的执行带动者
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