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推荐课程：《MTP-管理者综合能力与素质提升》 培训对象：企业新任管理者、中基层管理者等 培训方式：讲授、案例分析、专业测评、小组讨论、团队PK、游戏与互动 建议时长：2-3天（12-18小时） 培训目标： n 了解专业/技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换和调整； n 明确管理者必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化； n 掌握管理者必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化。 前 言： 一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作， 而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。技术以严谨求进，管理以艺术 求精——从专业/技术能手到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是 一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助基层管理者“突破管理瓶颈”为核 心，以“全面、易懂、实用”为原则，引导您迅速踏上从专业/技术能手到管理高手 的梦想之旅！ 课程要点： 第一部分：课程开始，团队组建 进入角色，才能换位思考 环节说明： 这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。 1. 创建公司（所有学员分组） n 所有团队组建（创建虚拟公司） n 选出领导班子（董事长、部经理等） 2. 团队风采 n 宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员） n 团队士气展示 第二部分 管理者的自我管理与职业素养提升 n 第一单元 管理转型篇——专业/技术干部的成功转型 1. 管理者分类引来的思考 2. 录像观摩与分享：戴安娜的烦恼 3. 管理者工作现状总结与分析 4. 专业/技术人员与管理者的不同 n 第二单元 管理定位篇——管理者的角色认知与定位 1. 管理者的工作从定位开始 2. 如何摆正经营者、管理者和员工之间的关系 3. 管理者应扮演的十大角色 n 第三单元 管理者必备的职业心态与素养 1. 谦虚好学的空杯心态 2. 胸怀大爱的感恩心态 3. 迈向成功的老板心态，老板心态VS打工者心态 4. 结果第一的价值心态 n 第四单元 高效管理者必备的职业习惯与思维 1. 习惯一：积极主动 2. 习惯二：以终为始 3. 习惯三：要事第一 4. 习惯四：双赢思维 5. 习惯五：知彼解己 6. 习惯六：统合综效 7. 习惯七：不断更新 第三部分 管理者的综合能力提升篇 n 第一单元 管理能力篇——管理者应具备的能力 1. 管理游戏与心得分析：怎样理解管理 2. 优秀的管理者应具备的12项能力 3. 管理风格测试与总结：你是哪一类的经理 n 第二单元 管理工作篇——有效推动下属完成工作 1. 案例分析与讨论：小刘的委屈 2. 委派工作六步曲 3. 过程控制的ABC法则 4. 如何加强对员工的辅导与授权 5. 案例分析与讨论：作一名教练式的经理 6. 提升员工执行力的4R系统 n 第三单元 管理团队篇——怎样带好团队 1. 案例分析与讨论：小王所长的故事 2. 卓越团队是怎么发展起来的 3. 打造卓越团队应做好的关键工作 4. 如何有效调动下属的积极性和工作热情 5. 领导的最高境界：从雇佣军到志愿军 6. 学会通过心理契约和使命感凝聚团队 7. 优秀团队凝聚力的4个标志 8. 优秀团队凝聚力的9个特征 9. 凝聚力的形成源于共同的目标 10. 充分发挥团队骨干的作用 11. 让团队成员都有归属感 12. 营造快乐的工作氛围 13. 培养团队成员自豪感和自信心 14. 用人所长，容人所短 n 第四单元 管理沟通篇——管理者如何做好360度沟通 1. 我们为什么需要沟通？ 2. 沟通的重要性 3. 沟通的定义 4. 高效沟通的信念原则 5. 沟通过程及障碍 6. 沟通的基本问题-心态 7. 沟通的基本原理-关心 8. 沟通的基本要求-主动 9. 有效沟通的三要素 10. 有效沟通的三大能力 11. 高效沟通的六大步骤 12. 如何向上沟通 13. 如何进行跨部门沟通 14. 如何向下沟通 15. 情感账户的建立 16. 如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具
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