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《中层管理者核心管理技能训练》 主讲：任涛 【课程背景 】 1、 学了一大堆管理知识，却不知道有效地运用？ 2、 身处领导位置，却不知领导必备的技能？ 3、 拥有众多优秀的下属，却不知如何将这些优秀的人才组合成高效的团队? 4、 摸着石头过河，其实河上早就搭好了桥？ 【课程时间】 2天/12H 【课程收益】 1、 培养管理者的现代管理意识，提升学员的综合管理技能 2、 掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影 3、 挖掘领导艺术的源泉，了解未来领导人其自身的优缺点 4、 提高分析问题与决策的能力，从而能够处理复杂的问题 【授课对象】 企业核心管理人员。 【授课方式】 在课程中，通过精彩的顾问讲解、互动的游戏活动和案例分析、学员可以找到自己想知道的答案，领悟管理艺术的真谛、提升自身的管理技能 【课程大纲】 一、 核心管理技能之一：管理纵横技能 1、—管理是什么？ ◎计划 ◎组织 ◎领导 ◎控制 2、管理者的素质 3、管理发展演进 二、 核心管理技能之二：时间管理技能 1、高效率会议 2、80/20原则 3、便条法 4、六要事法 5、二项线管理法——重要性和紧急性 三、 核心管理技能之三：组织沟通技能 1、沟通的基础知识 2、组织沟通的障碍 ◎外部障碍 ◎内部障碍 3、高效沟通的技能 ◎倾听技能 ◎事实沟通技能 四、 核心管理技能之四：有效授权技能 1、 什么叫授权 2、 授权的进一步认识 3、 阻碍授权的5大原因 4、 授权技能 ◎工作任务分析 ◎授权流程 ◎选拔人才 ◎指导与控制 五、 核心管理技能之五：团队管理技能 1、 工作群体与团队 2、 高效团队的特质◎ 目标 ◎ 凝聚力 ◎ 尊重 ◎ 责任感 ◎ 价值观 ◎ 领导 3、 管理团队5种途径◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 社会同一性 ◎ 任务导向 4、 管理团队角色测试与分析 六、 核心管理技能之六：目标管理技能 1、 目标的力量 2、 目标管理（MBO）的概念 3、 目标体系的解析 ◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标 ◎ 部门目标 ◎ 个人目标 4、 设定SMART目标 5、 目标——计划——考核——提升 6、 考核的九大方法 7、 目标管理的演示 七、 核心管理技能之七：有效决策技能 1、 决策的基础和性质 2、 群体决策七大步骤问题识别 ◎ 问题识别 ◎ 确定标准 ◎ 赋予权重 ◎ 提出方案 ◎ 方案评价 ◎ 实施方案 ◎ 效果评估 3、 影响群体决策的因素 八、 核心管理技能之八：有效领导技能 1、 管理者与领导者 2、 领导者的影响力 3、 领导者4大能力◎ 创新能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 决策能力 4、 领导风格及运用 ◎ “从硬汉到小生” ◎ “从民主到独裁” 5、 领导角色与态度 九、 课程总结及问题解答
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