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《高绩效团队建设》 针对问题: l 我们也好几个人了，还不是团队吗、、、 l 在构建高绩效团队时，该关注哪些要素、、、 l 不抓太乱，一抓就死。该如何把握分寸、、、 l 不同的发展阶段，该如何做、、、 l 作为团队领导到底做什么才是有效的、、、 l 做中层难呀、、、 l 听话的不聪明，聪明的不听话、、、 l 该如何激励辅导属下、、、 l 有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情、、、 l 优秀的团队成员是啥样呀、、、 l 我也想做好，可就是不知道该如何做、、、 l 一个人是龙，三个人就成了虫、、、 l 是不是冲突越少越好、、、 l 他（她）的性格太怪，没办法合作、、、 l “部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节、、、 l 、、、、、、 课程收获： l 了解高绩效团队的特点 l 了解团队成长5个阶段的建设要点 l 把握高绩效团队文化建设的关键 l 掌握优秀团队领导的1个认知和5项技能 l 掌握优秀团队成员职业化的“一个中心三个基本点” l 掌握团队认知冲突的5种解决方法 l 掌握团队角色冲突解决的思路 l 了解团队运作的基本原理，并学会使用团队角色匹配工具 培训对象 l 团队管理者 l 团队成员 课程纲要： 第一要素：优秀团队的DNA u 团队的基本概念 n 典型团队案例分析 n 高绩效团队的要点 u 主要的团队类型 n 集体队列型团队 n 棒球型团队 n 足球型团队 u 团队文化基因 u 团队有效性测试 ※本单元工具——《团队有效性测试》 第二项要素：团队成长的快乐与苦恼 u 案例演练——组织3+3联动 u 团队发展阶段的2种观点 n 5阶段理论 n 间断平衡理论 u 团队5个发展阶段的工作要点 n 形成期的常见困惑及应对方案 n 振荡期的常见困惑及应对方案 n 规范期的常见困惑及应对方案 n 绩效期的常见困惑及应对方案 n 中止期的常见困惑及应对方案 ※本单元工具——《团队发展阶段自我诊断》 第三项要素：引领队伍的道理 u 团队领导的自身定位 n 团队领导的真实含义 n 促成组织三层联动 n 做“全球型”的团队领导 u 为团队设定工作职责和目标的技能 n 设定KPI n 目标设定和分解 u 甄选团队成员的技能 n 素质模型的确立 n 甄选的方法 u 激励辅导的技能 n 工作控制的基本方法 n 针对4种不同下属的辅导 n 绩效说话（表扬和批评的技术） n 不花钱地激励 u 培训发展团队成员的技能 u 公正评估团队成员工作表现的技能 ※本单元工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》 第四项要素：做职业化的团队成员 u 团队成员的职业化的一个中心三个基本点 u 团队协作的要点 u 团队的沟通 u 团队的典型沟通方式 n 直言不讳地表达艺术 n 从“不”到“是”的说服技术 n 如何与不同风格的人沟通 n 公众表达（简报的技巧/出席会议的技巧） n 出色文案 ※ 本单元工具——《金字塔方法》 第五项要素：化干戈为玉帛 u 团队冲突的2种类型 n 认知性冲突 n 性格性冲突 u 认知性冲突的5种解决思路 u 9种团队角色工具的使用 ※本单元工具——《9种团队角色识别工具》 培训时限 l 标准授课时间为两天 l 可根据客户实际情况做适当调整 培训方法 l 课前预习：观影、小测试 l 现场授课：培训师引导、影得教学、小组讨论 l 课后跟进：“拆影帮”七日互动、作业辅导（此项需单独收费） 参训人数 l 20-30人 培训资料 l 课程由胡斌先生开发,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制作。 l 培训师有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。
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