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《有效执行的教练技术》课程大纲 1、领导就是教练 2、下属的四种状态分析 专题分析：带“新兵”好办，“老兵”怎么办？ 3、ABC分析法 前因与后果分析 ABC分析 案例分析：工作中推诿的现象是如何出现的？ ABC分析法带来的启示 案例分析：为什么工作虎头蛇尾？ 塑造下属的行为——通过前因的途径 塑造下属的行为——通过后果的途径 4、100%执行——通过前因的途径 前因的途径——常见的问题 重经营轻管理 个性化管理（案例） 文化混乱 缺乏沟通与传播 如何运用前因塑造期望的行为 方式一：组织平台 方式二：职业化平台 方式三：价值观平台 方式四：沟通平台 专题讨论：如何传播思想和组织目标？ 5、100%执行——通过后果的途径 塑造行为的四种方式 正强化（案例） 负强化（案例） 消退（案例） 惩罚（案例） 执行不力是如何发生的？ “比慢现象”（案例） “比少现象”（案例） “比傻现象”（案例） “劣币驱良币现象”（案例） “人情分现象”（案例） “会哭的孩子有奶吃现象”（案例） “老好人现象”（案例） 强化理论的启示 启示一：后果塑造行为 启示二：正强化塑造期望的行为 启示三：改善惩戒 启示四：消除负效应 6、100%执行——改善的四个途径 途径一：后果塑造行为 案例分析：如何能让下属按时报计划？ 途径二：通过正强化塑造期望的行为 避免：频率错误、延迟错误、认识错误、相依性错误 专题分析：有钱使得鬼推磨？ 途径三：改善惩戒 专题讨论：惩戒下属有什么“高招”？ “火炉原理” 专题分析一：罚款有效？ 专题分析二：经理人如何惩戒下属？ 途径四：消除负效应
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