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高效能管理团队 讲师：贾象凯 课程前言 在市场经济转轨和参与社会竞争的大背景下，在企业内部构建一支高效能的以团结协作为核心的团队，对一个企业的生存与发展极其重要，一个企业要想做大做强，就必然顺应时代发展的要求，把企业建成一个高效团队，打造一个虎狼之师，一方面要象老虎那样，以一当十的英雄气概和实力，另一方面更要有像狼那样分工合作，精诚团结，以十当一。把个人目标和团队的目标合二为一，激发创造力。 高效的团队对要达到的目标有清楚的理解，并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。在有效的团队中，成员愿意为团队目标做出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作并实现目标。高效的团队是由一群有能力的个体组成。他们具备实现理想目标所必须的技术和能力，而且相互之间有良好合作的个人品质，从而能出色完成任务。高速运转的企业来讲都会面临同样的变革和挑战，机构组织需要变革、需要创新。团队工作方式正被越来越多的企业所采用。对企业而言，具有高效能团队对于企业的发展有着重要性和决定性，组建和塑造优秀高效能团队已经成为企业参与竞争的有力武器。 课程收益 1、学习了团队产生的背景及构成的5个主要因素并掌握了团队与群体区别 2、学习了高性能团队建设的目的、特征及原则，掌握了团队建设中的生命 周期特点和建设阻力的应对策略 3、通过学习了掌握了领导和管理的区别及团队领导的四中科学方法。 4、学习并掌握了团队沟通的方式、常见的沟通障碍及沟通技巧和方法。 5、掌握了团队冲突的原因及 冲突风格的应对策略及方法。 6、通过学习理解并掌握了激励的原理和激励的方法。 课程对象 1、企业中、高层管理人员 2、企业班组长、主管级管理人员 课程时间 1天 6小时 课程形式 讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法 课程纲要 第一节：团队概述 第二节：团队建设 第三节：团队领导力训练 第四节：团队沟通技巧 第五节：团队冲突管理 第六节：团队激励策略 第一节：团队概述 一、团队产生的背景 二、团队的构成要素 三、团队与群体 第二节：团队建设 一、团队建设的目的 二、高效能团队的特征 三、团队建设原则 四、团队建设过程 五、团队建设中的阻力 第三节：团队领导力提升 一、领导概述 二、团队的领导方法 三、团队领导普遍存在的问题 第四节：团队沟通技巧 一、团队沟通概念 二、团队沟通的类型与障碍 三、团队沟通技巧 第五节：团队冲突管理 一、冲突的原因 二、冲突的风格运用 三、先思而行 四、冲突误区 第六节：团队激励策略 一、认识激励 二、激励的原理 三、激励的方法
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