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MTP管理才能发展培训 【课程目标】
管理才能发展培训，是根据国外先进的管理理念结合中国企业实际特点，设计经典的情景在线视频案例，具有能够与企业实际状况一致的『MTP管理才能发展培训』...
【培训方式】讲授、案例研讨、启发性游戏等。 【课程纲要】 第一单元、我们角色定位 u 1、主管的定义 u 2、主管的特点 u 3、主管的管理技能结构 u 4、一线主管应注意的五个方面 第二单元、管理的职能和循环 u 1、各级别领导在生产管理、改善、安全、人才育成方面所应承担的责任 第三单元、激励和团队建设 u 1、 员工激励理论（马斯洛需求五层次理论，双因子理论，X、Y理论） u 2、同理心沟通 u 3、将自己的班组打造成优秀团队 u 4、团队的特点 u 5、举例：如何打造团队的 第四单元、部下指导实践 u 1、工作场所常见问题 u 2、哪些人员需要进行训练 u 3、不完全的部下指导方法 u 4、正确指导的四阶段 n 第一阶段－学习准备 n 第二阶段－传授工作 n 第三阶段－试做 n 第四阶段－检验成效 u 5、对方没学好，是因为我没教好 u 6、工作指导时的难点和失败的原因 u 7、指导人员的注意事项 第五单元、一线主管如何与员工相处 u 1、督导人员通过部下取得成绩 u 2、管理者所必备的能力 u 3、监督人员必备的五项条件 u 4、职场中的人际沟通图 u 5、职场中正确的沟通方法 u 6、积极倾听 u 7、要正确认识员工
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