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管理者情商 团队协作与沟通PDP 课程概要 l 感觉与周围的同事沟通时会遇到很多困难，大家的想法不能和我一致； l 与有些人合作时，感觉到很别扭，他们做事的方法让我感觉很不对劲； l 我常常会和某几个人有冲突，让我觉得很累； 目标听众 l 企业初级管理人员 学员受益 l 了解个人与团队的行为风格，发现各种性格类型的人的优点与缺点，避免合作中的冲突，发挥各种类型人的优势，组建一个高效的团队。 时间：一天 课程目标： l 分析团队协作的重要性； l 说明什么是行为风格及其作用； l 分析不同行为风格的特点与典型行为； l 识别自身基于行为风格的优势与不足； l 运用与不同风格的人有效沟通的策略和方式。 课程大纲 | 管理者情商 团队协作与沟通PDP | | l 破冰活动 l 行为风格的理论概述 l 成功人士的3C: n Capability 能力 n Character 性格 n Communication 沟通 l 行为风格的重要性（对个人与团队的好处） l 小组讨论与分享：我的风格我的事儿 | | | | l 支配型风格：特点、典型行为 l 表达型风格：特点、典型行为 l 稳健型风格：特点、典型行为 l 精确型风格：特点、典型行为 | | | | l 讨论：不同风格的人如何相互看待 l 沟通的新黄金定律：人所欲，施于人 n 支配型 n 表达型 n 稳健型 n 精准型 l 小组讨论：与不同风格的人有效沟通 | | |
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