鲁百年《工业4.0与创新设计思维》

《工业4.0与创新设计思维》培训大纲

一.   为什么学习本课程：

技术的快速发展，新的技术发展速度加快，诸如工业革命4.0、O2O、大数据、云、物联网、互联网、移动计算、人工智能、机器人、3D打印机、虚拟现实等，也给企业的运营带来巨大的变化，这些变化体现在商业模式的创新、服务的创新、运营的创新、流程的创新、产品的创新等和数字化转型。

中国制造2025和德国工业4.0都会转变整个制造业的转型和变化，精细化管理、智能制造、智能工厂、智能生产、智能产品会给客户、生产厂商、供应商都来带巨大的挑战，如何看待工业4.0带来的挑战和机遇，是每一个制造企业必须重新审视和调整自己的人才、设计、生产、采购、销售流程和思维模式的。

个人从原来的专业单一型人才，向复合的T型人才发展，组织需要知识面广、专业知识面深的人才，将逻辑思维的左脑和直觉思维的右脑相结合，将逻辑思维和直觉思维相结合，将业务思维和设计思维相结合、将中国传统文化的道和西方精细化管理的术相结合。如何在变化转型中快速成长，就需要个人创新转变。

如何实现创新，让创新落地？创新不仅仅是一个口号，应该具有方法论和流程。《创新设计思维》就是以人为本、目标导向获得解决问题创新的解决方案、实现产品创新、服务创新、流程创新、运营创新、商业模式创新等的一套创新的工具、流程和方法论，来实现企业创新的文化、将创新的方法论，基因注入到员工的血液之中，变成企业的DNA。

二.   什么是创新设计思维：

设计思维是美国斯坦福大学d.School最先设计的创新设计思维的课程，他们采用了美国最具盛名的创新设计咨询公司IDEO的设计思维方法论和流程。鲁百年博士已经在中国大陆、香港、澳门、台湾等做了近600月场《创新设计思维》工作坊，并且将这一方法论在实践中完善、改革、本地化，提出了“创新设计思维”的理念，就是将设计思维与逻辑思维相结合，将西方精细化管理的术与中国传统文化下的道相结合，将人的左脑思维和右脑思维相结合的产物。从而撰写了出版了《创新设计思维——设计思维方法论及其实践手册》一本专著。并且在北京大学参与《创新工程实践》课程的教学，出版了《创新工程实践》一书。

l   创新是站在客户的客户角度考虑问题，了解客户的需求，超越客户的期望，而不是站在自己的角度考虑问题；

l   创新是以美好的未来为导向，获得实现美好未来的解决方案，而不是面向现状，解决当下问题、头痛医头，脚痛医脚的交付式的解决方案；

l   创新是先将事情做成，然后将事情做好， 在做的过程中学习，在失败中成长，快速迭代，敏捷开发；

l   创新强调用手来思考，有了想法就快速去做，而不是花费大量的时间在计划，等你计划完了，竞争对手都不知道跑到哪里去了；

l   创新强调右脑思维，获得天马行空的狂野想法，将大家公认的不可能变成可能，实现颠覆型的创新；

l   创新培养大家开放的心态，一切皆有可能，不许说不，不许说不可能，对于任何的问题都可以找到解决方案；

l   创新是将原来被动的执行，找借口规避责任，转变成积极主动的寻找问题，从而获得新的解决方案；

1、  工业4.0 的国际化现状和发展

2、  从客户的角度看，什么是工业4.0

3、  从制造商的角度看，什么是工业4.0

4、  从供应商的角度看什么是工业4.0

5、  创新、变革转型的实践操作流程。

6、  掌握一套创新思维的方法论和工具。

7、  建立创新的文化，将创新注入员工的血液之中，成为公司创新的DNA。

8、  培养大家积极向上的心态，先将事情做成，然后将事情做好的快速原型法。

9、   掌握以用户为中心的心智模式和目标导向的创新思维模式。

10、  培养创新型企业所需要的环境、人才和策略

11、  利用一整套创新设计思维方法论，采取互动的模式，解决企业最关心的创新转型的问题。

12、  新产品、流程、组织、服务、运营、战略等创新的一套方法论和落地工具。

13、  设计出创新想法的草图，可视化直观实现，用手来思维。

1、  产品、服务、运用、流程、战略创新的设计者

2、  企业的高层管理人员

3、  各个部门的主管

4、  各个业态的主管

5、  产品研发部主管

70%专题演讲、30%视频、案例、交互行动、游戏、分享

1天，人数不限（最好在50人之内最佳）

第一讲      建立创新型组织

·          可乐瓶游戏

·          内外部环境变化，创新是必由之路

·          创新给企业带来的巨大挑战

·          中国进入了创新的时代，如何创新？

·          创新的四大类型

·          创新的三大要素

·          建设创新组织所需的五大条件

·          创新型组织具有的7大特征

·          这是一个变化的世界（视频）

·          传统企业到数字化企业的转型

·          新的技术革命4.0将世界连接起来

·          企业转型的5 个关键要素

第二讲      工业4.0和中国制造2025国家战略

·          工业4.0的历史机器演进

·          第四次工业革命的标志：物联网和服务应用

·          工业4.0的六大支撑技术

·          工业4.0—5 个关键的要素

·          中国制造2025的9项战略任务和重点

·          工业革命4.0将世界连接起来（视频）

第三讲      客户的角度理解工业4.0（智能产品）

·          智能产品

·          完全自定义的产品（视频）

·          客户需要整体的体验（视频）

·          服务而不是产品

·          自己的选择（视频）

第四讲      供应商的角度看工业4.0（智能生产）

·          定义整体产品线

·          提供选择

·          考虑客户的业务模式

·          自动修复，到达生命周期丢弃产品

·          产品维护、预测性维护、自适应维护（视频）

·          全自动的远程维护（视频）

·          人工干预的远程维护（视频）

第五讲      制造商的角度理解工业4.0（智能工厂）

·          集成的生产调度控制中心（视频）

·          智能工厂（视频）

·          系统思维的文化—简单产品复杂解决方案

·          价值链—从客户到服务供应商

·          端到端的数据工程

·          利用信息物理系统（CPS）进行生产

·          建造智慧工厂（视频）

·          汉堡港互联网物流

第六讲      让创新落地的方法论

·          从手推车讲起—设计思维简介（视频）

·          创新设计思维的发展历史

·          什么是创新设计思维

·          创新设计思维的三大阶段

·          创新设计思维的七大步骤

·          创新设计思维的三大循环

·          设计思维与业务思维

·          创新设计思维：逻辑思维+设计思维

·          创新设计思维工作坊简介（视频）

·          棉花糖游戏（视频）

·          头脑风暴介绍和规则

·          平行思维：六顶思考帽

·          强制关联法到思维导图

第七讲      创新设计思维的十二大特征

一、以客户为中心

·     同理心观察（视频）

·     工具介绍：客户旅程地图

二、目标导向

·     工具介绍：未来/现状/瓶颈/想法

·     图形复原游戏

三、右脑思维

·     鼓励狂野的想法

·     迷宫游戏

·     就变六游戏

四、民主集中

·     方法利用：快速会议、活动方法

·     指定组长游戏

五、开放心态

·     培养自信心

·     阿P精神

六、变化角度

·     割草机的故事

·     穿越A4游戏

七、道术结合

·     将右脑和左脑相结合

·     将直觉和逻辑相结合

·     将流程和工具相结合

八、物理空间

·     创新需要开放的物理空间

·     利用物理空间与创新空间设计

九、众商团队

·     IQ到WeQ

·     创新需要众商团队

十、反复迭代

·     先将实情做成，然后将事情做好

·     快速迭代方法

十一、      原型设计

·     用手来思维

·     快速反馈和制作

·     直观可视化展现

十二、      故事讲述

·     讲述故事的原则

·     故事讲述练习

第八讲      创新设计思维案例分享

·          互联网思维就是设计思维的应用

·          非洲早产儿睡袋

·          超市的未来

·          云健康与远程诊断

·          会展系统