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《企业正副职的角色定位与配合》课程介绍 【课程名称】企业正副职的角色定位与配合 【课程时长】1天（可根据客户需求确定具体时间） 【课程对象】企业正副职及后备干部 【课程特色】以讲授为主、实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战管理与营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果 【授课讲师】罗文娟 (CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育特色课程十大名师、中国讲师网中国品牌讲师、山东省职工教育协会特聘专家、山东大学特聘讲师、山东管理学院优秀导师、山培联副会长、济南教育电视台、济南电台栏目嘉宾等) 【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演、录像分享等 【课程受益】 正副职是企业领导班子的核心和神经中枢，正副职是否团结协作、配合默契，决定了一个班子的领导能力和工作效果，直接影响到企业领导班子的战斗力。班子团结和谐则企业兴旺发达，反之，必然导致领导成员各自为政，队伍人心涣散、事业停滞不前，甚至毁于一旦。 通过本课程，学友可以：正确认识正职和副职各自的角色定位，深刻认识正职是企业的掌舵人，是领导班子的统帅者，副职是其下级，是参谋和助手，是重要决策的参与者，是具体工作的领导者；了解正职易犯的几个毛病并注意改正；杜绝副职在工作中容易出现的三个不到位和三个越位问题的出现；科学对比正副职角色差异；从三个方面正确处理正副职在工作中的配合和关系。 【内容大纲】
第一部分 正职的角色定位与素质要求 一、正职的五种角色及相应能力 第一角色 企业航向的掌舵人 （一）未来前瞻能力 （二）战略决策能力 （三）灵活应变能力 第二角色 领导班子的统帅者 （一）建班子的能力 第一，在团结的时候做好团结的工作 第二，建立起班子成员相处的共同原则 第三，建立健全班子集体的议事规则 第四，全面提高班子的整体素质 （二）正确用权的能力 注重非权力的影响力 善于有效授权 强化专责意识 （三） 善于用人的能力 用当其位 用当其长 用当其时 用当其愿 用当其群 防止“四种眼病” 防止脱离工作看待人 （四）有效沟通的能力 沟通的位差效应 善于寻找共同点，善于找准切入点，善于掌握共赢的原则 （五）平衡权力的能力 第三角色 优良系统的设计师 （一）设计的能力 （二）组织实施的能力 （三）创新的能力 第四角色 引领员工的教练员 领导风格的六种方式 （一）语言表达的能力 （二）激励凝聚的能力 （三）持续学习的能力 第五角色 协调关系的外交家 （一）社交的能力 （二）推销的能力 （三）应对媒体的能力 二、正职在上中下三级心目中的理想形象 （一）副职心目中的一把手 （二）部属心目中的一把手 （三）上级领导心目中的一把手 （四）克服一把手易犯的几个毛病 第二部分 副职的角色定位与素质要求 一、副职的三种角色及相应能力 第一角色：全局决策的参与者 （一）着眼全局的能力 （二）系统思考的能力 （三）参事议事的能力 第二角色：局部工作的总指挥 （一）抓落实的能力 （二）抓完善的能力 （三）抓协调的能力 第三角色：一把手的助手和参谋 （一）参谋的能力 （二）承担的能力 （三）补台的能力 二、副职在工作过程中容易存在的问题 （一）越位三种情况 （二）不到位三种表现 三、正职与副职的角色比较 第三部分 如何正确处理班子成员之间的关系 一、如何正确处理党政正职之间的关系 （一）党政正职之间，一定要“求大同存小异”，做到“三不争” （二）特别强调要正确对待前任 二、如何正确处理正职和副职之间的关系 （一）就正职而言，做到“四句话” （二）就副职而言，要遵循“四句话” （三）正职和副职要做到“五个相互” 三、如何正确处理同级副职之间的关系 第一，多协作，不推诿 第二，多支持，不干预 第三，多沟通，不猜忌
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